АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1185 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in May 2018
15.05.18 - 22.05.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не однозначно,но рекомендую!

Translate

Как обычно прислушиваюсь на отдыхе к туристам,но в данном случае будет изложено только мое мнение!

Размещение- 5

Понравилось что расселение не заняло много времени,был забронирован номер стандарт,но с доплатой улучшили категорию номера.В стандартах нет совместной кровати,только раздельные(со слов работника ресепции).Но для порядка все таки посмотрели оба номера и приняли решение не экономить.Отель в большинстве своем реновирован(кроме одного корпуса),а это и приятно и комфортно.

В нашем номере было-постельное белье чистое,сантехника чистая,шторы и тюль тоже,все покрашено,побелено.Про территорию не вижу смысла много писать-это уже сделали до меня.Хотелось бы пожелать поставить по больше лавочек на территории,было бы очень приятно провести время наслаждаясь уединением.Отель адаптирован для проживания людей с ограниченными способностями.

Сервис и обслуживание -3.

Приняв решение остаться в номере обнаружили,что в нем нет холодильника,сейфа,туалетной бумаги,было одно полотенце..Одним словом номер был не готов.До вечера все было поставлено на место,кроме сейфа-от него мы отказались,точнее не стали настаивать на его наличии,не вижу смысла его иметь,если можно подмышкой унести.Для меня позже стало откровением,что в некоторых номерах были тапочки, ватные диски,набор ниток с иголкой,кто-то даже писал о наличии сушилки для белья.В шкафу нет полок,вешалок достаточно.Уборка номера проходила без фанатизма,нам сразу сказали,что будут убирать один раз в два дня и нас это вполне устраивало.

Кондиционер не работал как положено,но сказали,что его включат когда будет жарче на улице,а так он дул в режиме "вентилятор" в момент нашего отдыха этого было достаточно,в конце мая обещали полноценную работу.

Про обслуживающий персонал- нельзя сказать однозначно-есть хамоватые люди,есть очень даже милые,готовые прийти на помощь,улыбающиеся!На барах ооочень медленно отпускают!

Про чистоту-бывало мелькала недомытая посуда,в местах общественного скопления людей(лобби,ресторан) не видела что бы полы мылись,а вот пылесосились он только в середине,а за диванами было кладбище насекомых.Но столы были чистыми и скатерти на столах грязными мне не попадались.

Хочется сказать про какой-то не приятный запах переродически по вечерам на территории,как будто канализацию прорвало....

Про пляж -думаю для отдыха с детками будет не очень удобно,но приспособиться можно из-за плиты,которая лежит около берега.Эта плита природного происхождения и как мне известно руководство отеля запрашивало разрешение ее убрать,но государство не разрешает.Для взрослых этот вопрос решит пирс.Шезлонги есть и их хватало всегда,единственное,что далеко не на всех были матрасы,состояние шезлонгов хорошее!

Питание 5-в момент нашего отдыха в отеле находилось 1100 человек,вообще отель ориентирован на 1400 взрослых гостей,всегда были:мясо,курица,рыба(кроме завтрака естественно),фрукты,овощи,десерты,гарниров несколько видов.Из интереса считала сколько человек стоят в очередь за грилем на ужине-человек 20-40(уверена что это не критично,что из 1100 человек 20 человек захотели гриль) тем более очередь двигается быстро.Соки туристы наливают себе сами во время обеда из тетрапаков,думаю,что это и лучше,таким образом отпадает вопрос,что соки разбавленные.

И как заключение-отель рекомендую для туристов,которые умеют мириться с недочетами которые я заметила и описала,а так же туристов,которые умеют без истерики и гонора договариваться.

Наш отдых удался!!!

  • территория
  • отзывчивый персонал на ресепции
  • питание
  • чистые номера
  • не навязчивый персонал
  • наличие недомытой посуды
  • запах на территории
Added: 23.05.2018 17:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С Уважением, Guest Relations.
Useful review
Добрый день,Лариса! Могли бы вы ответить за какую дополнительную плату и какой вы получили номер?Заранее спасибо!
Миля,здравствуйте!Мы доплатили 40$ за 7 ночей и перебронировали standard room на executive room,последний двухкомнатный и имеет гостиную не большую и спальню
Здравствуйте! Скажите мороженное в отеле в определенные часы? Ребенок интересуется. Спасибо!
Добрый день,да мороженное в определенные часы,могу ошибиться,но кажется с 12:00 до 16:00,не плохого качества,подают в вафельных кулечках
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 785) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Larissa Chistyakova
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Agent
Sign up: 07.10.2016
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 24
  • Readership: 17 408