за последние 30 дней
Ужас!!!
Всем привет!Мы из Крыма и как Вы понимаете нас не удивить морем ,аквапарками. Мы едем в Турцию за сервисом и гостепреимством. Выбрали этот отель из-за бассейна 18+.Ну начну с заезда:приехали мы в 9 утра,пытались договориться на раннее заселении,очень хотелось помыться и поспать ,ибо больше суток были в дороге,но работник стойки регистрации Стас с улыбкой на лице,посылал нас...В 14 часов нас заселили в номер с видом на парковку с большой кроватью(мы две барышни а не семейная пара)Короче,Стас поиздевался над нами...Номера маленькие,для 5 звёзд в номерах нет халатов,нет чайника и набора кофе,чай,сахар.Уборка заключалась в выбросе мусора.Очень много Турков,процентов 70 от проживающих.Очень шумно и грязно.Аквапарк нуждается в обновлении,убого...Мы были удивлены количеством детей,учитывая,что в отеле нет песочного пляжа и все бассейны в самом отеле глубокие.Искали покой на верхнем бассейне 18+,но увы...дети были везде,пару дней я пыталась как-то с этим бороться,но...Анимация ужасная,пару раз пытались вечером отдохнуть в амфитеатре,это было не смешно,а ужасно,деревенская самодеятельность...уходили в бар на бассейн,стояли в очереди за напитками,заводили новые знакомства.Алкоголя не жалеют,льют много и любое количество,пробовали Бейлиз (это мой любимый напиток)для меня он был соленым, добавляли молоко и получался отличный напиток.Теперь о ресторане:питание отличное,много мяса (курица,индейка,говядина,баранина)много разных гарниров,овощи и свежие и гриль,много сладостей.Проблема с фруктами,только яблоки,апельсины,греи а так хотелось арбуза,дыни.Пришлось сходить на базар.Вот так прошёл наш отдых.Этот отель никому не рекомендую,это трешка (мне есть с чем сравнивать)!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады,что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся.Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Hotels & Aquapark
Eliza DAHAN