АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1717 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Avalon Beach Hotel, Hunkar Palace Hotel & Spa (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a couple in May 2018
15.05.18 - 22.05.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это АД!!

Translate

Вот и наступил тот долгожданный день- мы возвращаемся домой из этого ада!!!

А теперь по порядку:

Приехали с мужем в этот "чудо- отель" 15 мая. На ресепшене на добродушно встретил парень, отлично говорящий на русском ,сразу сказал, что для нас есть отличный номер и повел его смотреть. Номер и вправду был вполне приличный , двухкомнатный с видом на море , новой мебелью и сантехникой. Парень предложил нам его за доплату 50$, мы с радостью согласились, так как ожидали худшего. Он сказал, пока номер убирут, чтобы мы прогулялись и сходили на обед. Зайдя в этот ресторан мы испытали первый шок. Ассортимент блюд ограничен- холодные слипшиеся макароны, нагетсы( мяса в них нет, одна панировка и масло аж капает) какая-то соевая закуска, тушёные овощи, свежая капуста, помидоры, огурцы и пару соусов. Никаких фруктов, хлеб каждый себе сам отрезает. И сладкий стол- несколько видов пахлавы . От всей этой еды идёт тухлый шлейф. Столов свободных нет, их занимать надо за пол часа до обеда, а те что освобождаются остаются грязными , их никто не убирает. Остались мы без обеда, пошли к морю- пляж грязный( окурки, ветки, палки), его не убирают. В море не зайти- камни и плиты, выйти ещё проблематичный, но само по себе чистое . Хотя те кто ныряли в маске , говорят, что на дне много шин и подходят трубы из отелей.

После беглого ознакомления с территорией , мы вернулись на ресепшен и оказалось, что номеров вообще нет и помимо нас ещё человек 20-30 ожидают заселения. Я обрадовалась этому, тк знаю, что в этом случае должны переселить в другой отель. Но отель эту проблему решать не собирался и сразу все забыли русский. Единственное , что было предложено- переехать в пансионат( минутах в 10 ходьбы) а кушать и пользоваться сервисом приходить сюда. Конечно, такой вариант категорически нас не устроил, но некоторые поехали. Те , кто остались, в том числе и мы, начали звонить на горячую линию туроператорам и требовать заселить. Многих расселили по другим отелям без лишних слов( пегас, копал, анекс) нам повезло меньше( Библио-Глобус). Отельный гид предлагал переселения только с большими доплатами. Мы просидели в лобби до 19-00. За это время мы наблюдали много недовольных туристов, приходящих с жалобами на ресепшен- у кого текла сантехника, у кого не было воды, у кого воняло канализацией, у кого не было полотенец. Один мужчина в отчаянии кричал , что шестой день спит на ссаной простыне и просьбы заменить игнорируются. В 19 часов после многочисленных звонков туроператору и агенту, нас заселили в улучшенный номер( с видом на море и в качестве компенсации подключили бесплатно вай фай. ( Сегодня при выселении требовали его оплатить)))

Итак нам пришлось провести целую неделю в этой заднице. Это даже трем звёздам не соответствует.

Еда всегда одна

Завтрак- вареные яйца, жареная картошка, колбаса соевая- 3 вида, сыр брынза, йогурты, варенье , огурцы , помидоры. ( Никакой выпечки, блинчиков и прочего к чему мы привыкли в турецком сервисе тут нет)

Обед описала выше- потом мы ещё обнаружили, что бывает иногда курица

Ужин- тоже что и обед, один раз, правда делали люля- кебаб.

Вся еда подкисшая, подтухшая, но туалеты есть- добежать успеваешь)

Платно вам могут там приготовить вкусный ужин( около 20$ за двоих)

Алкоголь

Пиво( очень разбавленное) наливают в стаканы по 150 мл на 3/4. Джин, вино водка

Без алкогольные- Фанта, кола ,спрайт в баре и в автомате разводные соки. Есть кофе автомат и чай.

Бар всего один.. второй платный. Фрукты платно, бар на пляже и лобби просто не функционирует.

Обслуживание- персонал похож на наших узбеков- ходят в чем хотят, неопрятного вида, на баре просишь чего-то , а они даже в твою сторону не смотрят, трепятся между собой, своим рабочим наливают, причем без очереди. Один раз заняли стол, как все делают и пошли брать ужин, приходим с тарелками, а за нашим столом уже работники сидят и смеются , увидев нас. Такого бардака я никогда не видела.

Сам отель по своему облику напоминает советский дом отдыха- старый, обшарпаный и , к тому же очень грязный. Если кто-то что - то разлил, разбил, бросил, то это так и будет валяться.

Мы нашли выход и делали свой отдых сами. Познакомились с компанией молодых ребят и вместе с ними по вечерам ходили в соседний отель отдыхать, брали машину в прокат и уезжали на день из отеля - в аланью, сиде( получали эстетическое удовольствие и купались на хороших пляжах) кушали в кафешках

Зная сколько жалоб, непонятно почему туроператора до сих пор продают этот отель. Да, и в этом отеле только русские. Делаю вывод, что больше ни в каких странах его не продают. Фотки прикрепляю

Ps. Когда была турецкая ночь, кто бывал в Турции, тот знает что это, нам на столы в бокалах поставили порезанную соломкой морковку и огурцы( на фото есть) смеялись мы долго такому чуду)))

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • нет
  • сплошной длинный минус
Added: 22.05.2018 17:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 776 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ололо.
Вас же не по фортуне в него завезли?
Сами выбрали?Или помог кто?Прошлогодние истории туристов Вас никак насторожили?
Описание и фото отеля не соответствуют реальности, а когда берешь 4 звезды- подразумеваешь нормальный сервис и питание!!! Отзывы читали- они были нейтральные. А вот в мае уже пошли свеженькие отзывы, но было поздно- вылет уже через 3 дня. Мы очень надеялись , что будет не так все плохо. А на самом деле ужасно настолько, что словами не описать. Единственное, радовала шикарная погода и теплое море
На этом сайте у отеля нет звёзд.И "нейтральных" отзывов явственное меньшинство.
Глубже вопрос перед покупкой изучать надо.
Продавалки туров базу отелей не знают и знать не хотят.Им плевать.
прежде чем покупать путевку надо читать отзывы так я и делаю
Отдыхала B мае 2018 г.
Однозначно не отBетить....персонал приятный,номера чистые,убирали часто.
Прекрасная территория,море рядом,минусы это питание(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (362) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 22
  • Readership: 3 289
  • Photos: 13
0 Благодарностей