АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2055 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Solo trip in May 2018
01.05.18 - 22.05.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В какой кошмар превратился отдых в этом отеле...

Translate

В какой кошмар превратился отдых в этом отеле!!! На заявленные 5* отелю очень далеко. Прилетела 11 мая в 2.30 утра на ресепшене сказали, что необходимо подождать и предложили сходить в ресторан на поздний ужин, который состоял из кусков помидор и ломтиков сыра. Ну дай Бог с ним, на ночь есть вредно. Минут через 40 все таки дали ключ от номера, зайдя в который первым вниманием было обращено на шторы и тюль, часть которых лежала на полу. На втором боковом окне, которое выходило на балкон перехода между корпусами 6 и 7 была только в натяг натянутая тюль и все. Так что было не совсем комфортно находиться в номере с включённым светом, так как любой проходивший мимо мог лицезреть картину номера и действия отдыхающего. Холодильник в номере не работал, так что попить прохладной водички мне тоже была не судьба. Старенький телевизор был без пульта, так что переключать каналы и регулировать громкость по старинке проиходилось в ручную. Уборка в номере не производилась вообще. Полотенца поменяли после моей пробежки за уборщицей, но дали только два больших. Со слов персонала, другие в стирке. Еще хотелось бы сказать про мебель на балконе, после посиделок на которой нужно было отмываться от облупливающейся краски. Утром ждало сплошное разочарование от увиденной территории, которая включает в себя дорожку вдоль бассейна между лежаками и 5 пальмочек. На момент заезда основной бассейн, водные горки, спортзал и бар возле бассейна не работали. Через несколько дней все же запустили, но купаться в мутной водичке желание не возникло. Да и спортзал оказался одним название, несколько тренажёров и лужица пахнущая. К тому же отсутствие вентиляции и кондиционирования превратило это все в хамам. Отдельно стоит сказать про дорогу до пляжа, которую сотрудники соседнего отеля используют как служебную, а нам по ней предстояла «приятная прогулка» к долгожданному морю. Сложилось чувство, что ты верблюд по дороге в в Кандагар. Взрослым то тяжело, а бедные родители с детишками...Кошмар!!! Пляж конечно большой и лежаков хватало всем, но уборка пляжа производилась отвратительно. Душ один на входе/выходе с пляжа. Да и душем это назвать сложно. Кабинок для переодевания нет. Туалет вообще железная конструкция. Бар полная жесть! Инфраструктура пляжа переносит тебя в СССР. Единственное, что радовало это море с песчаным дном и все. Питание сначала было сносное, давали курицу, рыбу, мясо, но это был видимо зажёванной перед диетой и с каждым днём все было хуже хуже. Сначала исчезло мясо, за ним рыба, а за куском курицы нужно было отстоять грандиозную очередь. В какой-то момент пропали даже макароны, но неизменным остались стручковая фасоль и бобы тушёные в кетчупе. Ассортимент десертов тоже сошёл на нет. Из фруктов были неизменные яблоки и кому достанется в начале обеда под конец заезда смогли попробовать клубнику и арбуз. В общем можно подвести итог, что отель тянет с трудом на 3* и заявленная ренновация отеля произошла только в названии и все.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 22.05.2018 12:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 953 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Samara Tourist
15:28 10.06.18
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария Смирнова
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 691
  • Photos: 0
0 Благодарностей