Приехали в отель после 14, заселение прошло быстро, хотя поселили в неподготовленный, неубранный номер, пришлось уставшими с длинной дороги возвращаться на ресепшн, требовать смены номера, в итоге поселили на отшибе, хотя в это время отель был почти пустой. Питание - однообразное, выбора никакого нет, из фруктов только дыня, финики не первой свежести, апельсины, и пару раз видела грейпфрут; вся еда никакая на вкус, такое ощущение, что ее не солят при приготовлении, на столиках нет в основном солянок, а если и есть, то вместо соли там почему-то рис; из рыбы был только сибас, никаких других морепродуктов не было. Главный ресторан больше похож на большую грязную столовку, столы не протирались, меняли только столовые приборы, и переворачивали салфетки другой стороной, чтобы казалось, что она чистая, стаканы были плохо вымыты, со следами от пальцев.

В номерах уборка ужасная, за неделю никто ни разу не помыл пол, при том что, когда въехали в номер все было пыльное, под тумбочками виднелся песок; меняли полотенца каждый день, если оставляли доллар, то крутили лебедей, вот в этом вся уборка и заключалась; постельное не поменяли ни разу. Единственный плюс это пляж с песчаным входом в воду, до которого нужно было пройти мин 5 от главного корпуса, пляж находится через дорогу у отеля, который находится на первой линии. Гид от джоин ап - хам, вопросы с ним трудно решаются, и ещё с недовольным лицом, как было мы ему были что-то должны. От джоин ап должна была быть бесплатная экскурсия в Сохо, на что наш гид сказал, что сейчас таких экскурсий нет, с чем это связано не объяснил. В отеле анимации никакой нет вообще. И на последок, в 12 часов дня сняли браслеты, и мы не имели права ничем пользоваться, никакими услугами отеля, а вылет был поздний, сидели голодными ждали трансфер. В этот отель не вернёмся никогда, и никому не советуем.н Отель тянет на 3 звезды, очень слабенькие звезды. Время вылета переносили 3 раза, ее объясняя почему, по каким причинам, просидели в аэропорту практически всю ночь, изначально время вылета стояло 19:000, в итоге вылет был в 4:30 утра!!!! К нам никто не подошёл чтобы объяснить почему переносится вылет, представитель от джоин апа даже не появился, не предложили воды или чая, а вода в аэропорту на минуту стоит 4$!!!! Никаких извинений не было, когда подходили к работникам аэропорта что либо узнать, хоть какую-то информацию - все морозилки, и делали вид что они ничего не понимают и не знают. И с вылетом из Украины была та же ситуация, за несколько часов до регистрации поменяли авиакомпанию и аэропорт, про время вылета я вообще молчу, задержали рейс на 7 часов. Больше через джоин ап мы не полетим, абсолютно хамское отношение от их представителей начиная от начала и до конца поездки.