АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3701 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in May 2018
13.05.18 - 20.05.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых, отель не оправдал надежд.

Translate

Всем доброго дня! Вчера прилетели с мужем из этого отеля. Скажу сразу, что отдыхали в нем в сентябре 2016 года и основываясь на воспоминания предыдущего отдыха, при выборе отеля в этом году, даже не было никаких сомнений, что поедем только туда. Но отдых оказался испорченным. Наверное нельзя возвращаться снова туда, где был чрезмерно счастлив и доволен. Но опустим все это. Не буду писать о перелете, о трансфере, все это на фоне испорченного проживания в отеле - пустяки. И вот мы в отеле... Во первых - как только вышли из автобуса, окунулись в кошмар. На нас с шумом и гвалтом высыпала толпа подростков из 500 человек в белых одеждах. Мы в полном недоумении подошли на ресепшен, чтобы разобраться, что это было? Как говорилось ранее, никто из сотрудников не говорит и не понимает ни по-русски, ни по-англиски, такое впечатление, что нас полностью игнорируют. С трудом выяснили, что приехали туристы-подростки на слет какванду на 3 дня. Нас обуял шок, т.к. мы приехали только на одну неделю и 3 дня ада, это слишком! Все это время никто из руководителей слета детьми не занимался, стоял ор, визг, беготня по всей территории отеля, короче, представляете, 500 взбесившихся детей, выпущенных на волю без присмотра родителей. Далее.. т.к мы были в отеле в 10:00, а заселение в 14:00, нам пришлось слоняться по отелю и практически защищаться от налета этой безумной толпы. Во вторых - в ресторане было такое же буйство, беспорядок, они метались от одного блюда к другому с тарелками, на бешеной скорости, сбивая всех туристов с ног. Продукты сметались и заканчивались моментально, повсюду стояли огромные очереди. В третьих - назначенное время нас заселили. Но хочу сказать, что в первый раз мы брали путевки в маленькое здание, нам там очень понравилось, а в этот раз подумали, пока не сезон, туристов мало, вдруг это здание полностью не будет готово к заселению и мы будем испытывать дискомфорт, решили забронировать путевки в основное здание (они по цене были дороже), в чем полностью разочаровались. Действительно в основном корпусе в номерах нет балконов, это огромное неудобство, нас поселили в номер с видом на улицу, куда бесконечно подъезжали автобусы с туристами и круглосуточно стоял безумный шум. Вечером следующего дня у нас была встреча с гидом Сергеем. Более бездарного и безразличного гида, мы не видели (а отдыхаем в Турции с 1993 г.). Создалось впечатление, что в его задачу входит, только распространение экскурсий. Никакого участия и помощи он нам не оказал, никакой информации не дал, с тем и отбыл. Даже когда нам нужна была информация по трансферу по обратному вылету, нам пришлось самим ему звонить и ее запрашивать. Прошло 3 дня, выехали чумовые подростки. УРА!!! Но радость была не долгой. Через 2 дня начали заезжать местные туристы с семьями и детьми, и весь ужас повторился ... Шум, гам, безумные очереди и нехватка мест в ресторане. Вот так мы провели свой короткий отпуск. Дорогие туристы! Если вы не хотите испортить свой отпуск и потерять свои деньги, забудьте про этот отель. Вам не туда!

  • красиво. хорошее расположение
  • нет рускоговорящих работников
  • абсолютное безразличие персонала
  • полное отсутствие в заинтересованности туристов.
  • грязно в ресторане
Added: 21.05.2018 10:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ульяна, подскажите, а реконструкция была? что с анимацией, уборкой, полотенцами , питанием.В море купались?Или холодно в это время? Хватало ли лежаков? Из вашего отзыва я поняла, что Вас не устроили проживающие и гид...Все остальное Вас устроило?
Присоединяюсь к вопросу Анастасии. Но, насколько я поняла, обещанной реконструкции не случилось.
у Тез тура указано что полная реновация 2014 год
Нет там никакой реконструкции - реновации и не будет!!!!
Обходите этот отель стороной, деньги на ветер, обертка красивая, конфетка Г
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (207) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ульяна Веденина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 701