за последние 30 дней
Напишу коротко: нам с двумя детьми 6 лет и 2 года...
Напишу коротко: нам с двумя детьми 6 лет и 2 года - не понравилось. Большая красивая территория, куча бассейнов и горок и ВСЕ.... Курят в общественных местах.... В обед, когда дети спять, возле бассейнов гремит анимация.... вечером невозможно уложить спокойно спать детей до 12 ночи, т.к. внизу в баре для десяти человек гремит на весь отель Музыка... Для детского отеля хотелось бы больше спокойствия и тишины. Вокруг бассейна для малышей лежит скользкая плитка и ежедневно дети выбегая мокрыми ножками с воды к лежакам, шлепаются на плитку ... На пляже нет настилов для комфортного спуска к воде маленьких детей - камни и горячий песок, полностью отбивают охоту детей заходить в море, а в бассейне мы можем и дома киснуть, а не лететь за тысячи км... В ресторане неплохой выбор блюд для взрослых, но очень мало для детей (мы неделю питались оладьями, макаронами и картошкой фри.... иногда что-то, типа фрикаделек, подавали в детском ресторане, но это было очень редко... С фруктов ели арбуз и абрикос, нектарин был зеленоват и кислый, об алыче вообще не буду писать, для яблок и груш, тоже не совсем сезон. Сейчас думали будет сезонная клубника, черешня, но нет..... хотя персонал в главном ресторане старался, молодцы.... За 8 дней ни разу не доложили туалетные принадлежности, нет шампуни, нет лосьона для тела, старый дребезжащий фен... В барах часто не было белого вина, пиво наливают в 200граммовые пластиковые стаканчики, не знаю, что администрация отеля подразумевает под «ультра все включено»???? Не видели никаких импортных напитков, часто даже в коктейль «Махито» добавляли турецкую водку.... и это только в начале сезона, когда отель не заполнен и наполовину, а что в разгар сезона??? Мы не выискивали недостатков, мы старались их не замечать и не накручивать себя, но больше мы туда не приедем... не дотягивают до 5*... а деньги не малые.... хорошо хоть погода нас побаловала...
Advantages
Disadvantages
Комментарии к отзыву (10)
Мы были в сентябре в Альва донне бич, отель гораздо спокойнее, но моему ребенку было там немного скучно.
Курят, к сожалению, во всех турецких отелях. Раньше этим грешили иностранцы, сейчас и нашим соотечественникам абсолютно наплевать на то, что рядом полно детей.
С питанием для детей, особенно лет до 3-4, тоже везде проблемы. С детского стола они уже не едят, так как все безвкусное и не соленое, а взрослая еда в Турции вся переперчённая. Вот и остаются макароны и фри!! Фрукты - не сезон. Клубника и черешня - очень мало и обычно за ней очереди и всем не хватает.
Шум вокруг бассейнов и шум от дневной и вечерней анимации - это тоже обычное явление для всех больших отелей, особенно как раз для "детских". Тишина характерна для маленьких отелей где отдыхают пенсионеры.
Про настил к воде для захода в воду детей - это из области фантастики!!! А вот про скользкую плитку у детского бассейна - это серьезное замечание.
Ну а алкоголь...Кто любит качественное и много - везут всегда с собой из дьютика. Несерьезно рассчитывать на хороший алкоголь в Турции,ну или это в отелях другой ценовой категории.
Я выбрала этот отель из-за большой красивой территории, просторного пляжа, расположения(Сиде), наличия луна парка для детей, и хороших отзывов за прошлый год по питанию и по отношению персонала к гостям. Едем в июне и надеюсь, что наши ожидания оправдаются!!!
Р.S. Клубнику и черешню всегда покупаем сами (вкусно, дешево и много).
Уточните, пжл, вход в море галечный?Неужели столько много крупных и колючих камней?Сильно большие волны на берегу?Переживаю, что 8-ий ребенок не сможет самостоятельно купаться у берега.
Езжу с дочкой с 1г 9 мес. Не только Турция, 2 раза на Кипр сгоняли в приличные отели. Для 2 годовасика нигде еды нет. Пюре и смесь везла и покупала. Тапочки всегда на пляж везу, или покупаю на месте. Горшок тоже нигде не видела- везла сама пластиковый или надувной. Шампуни/ гели всегда были но качество не очень так что с собой. Мы сами организуем свой отдых. Насчет шума, не пробовали сменить номер? Май не пик сезона наверняка были номера не на бассейн с анимацией а на лейк.
Для нас представляет огромную ценность каждое мнение нашего Гостя. Нам искренне жаль, что у вас сложилось не самое благоприятное впечатление о проведенном отдыхе.
Наш персонал, действительно, старается угодить каждому Гостю, и в случае, если Гости недовольны номером персонал всегда идет навстречу, исходя из наличия свободных номеров.
В отеле, помимо ресепшена имеется отдел по работе с гостями, сотрудники которого также, с удовольствием, окажут необходимую помощь и любезно ответят на ваши вопросы и предоставят необходимое в номер.
В Турецкой Республике имеется закон, запрещающий курение только в закрытых помещениях, но мы ценим наших Гостей, поэтому в отеле для комфортного проживания, специально для некурящих гостей, в ближайшее время будут выделены зоны, в которых курение будет запрещено.
Еще раз благодарим вас за ваши предложения по работе отеля.
Надеемся, что Вы предоставите нам честь еще раз приветствовать вас и ваших близких в отеле Silence Beach Resort и уже после следующего посещения у вас останутся только положительные впечатления.