В Турции не первый раз, отдыхала и в 4* и 5*, но такая ситуция впервые.

Ехали отдыхать я, муж и ребенок 1,5. Настраивались так, что ничто не испортит нам отдых, но не тут то было.. Турецкие авиалинии супер.Прилетели в 6:30. Туроператор Санмар- больше к ним не обращусь!!! Выходим из аэропорта, подходим к стойке Санмар. Девушка встречающая, не подняв и головы, ткнула пальцем в сторону..ну ладно, занята видимо..Подошли к парню, назвал номер автобуса, пошли искать. Поискали, не нашли, вновь подошли к парню, все верно, пошли заново искать, нет такого автобуса, подошли в 3й раз..номер 393 ищите..нет такого номера..в итоге номер оказался 399. Ну хорошо автобус нашли, все сидят ждут. Минут через 40 объявляется молодой гид, то ли новенький, то ли стеснительный ( не представляется, двух слов связать не может)..и мы наконец-то выезжаем в г.Алания. Везли нас тоже весело: искали отель, делали несколько кругов на одном месте.

Ура, приехали в отель к 10:00! Как обычно заселение в 14:00 (НО! Есть отель eftalia ocean и за 70$ можем заселиться туда, мы отказываемся), ушли гулять по своему отелю. Подошли на респешн в 13:40 и тут нам говорят, что в отеле НЕТ МЕСТ!!! МЫ ВАС ПЕРЕСЕЛИМ В ДРУГОЙ ( aydinbey gold dream)! Я звонила туроператору, чтоб выяснить почему так происходит и мы с маленьким ребенком должны ехать в другой отель (хуже), хотя бронировали заранее.. Гида в отеле нет, на ресепшене не хотят разговаривать и ничего не объясняют. Это просто ужас!!! Выяснения продолжались около 3 часов, в итоге туроператор говорит, что нас заселят в отель aydinbey king palace, но привезли нас в итоге aydinbey gold dream. Там уже не давали телефон, чтоб позвонить и пришлось остаться..вот так был испорчен отдых, 2 дня в отеле хуже, 1й день скандалы.

На 3й день нас приехали забирать, но оказалось, что таких как мы очень много- было 2 автобуса. Но обратно в Eftalia village нас не привезли, а повезли в eftalia ocean. Читая по отзывам и пообщавшись с отдыхающими сети отелей eftalia, всех стараются заселить в ocean. Ocean по питанию хуже, чем village.

Если не хотите портить себе отдых, пожалуйста не едьте в сеть eftalia.