АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2018
28.04.18 - 07.05.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Отдыхали в апреле 2018 семьей из 2 взрослых и 3 детей. Бывали в этом отеле много раз на протяжении 10 лет. Никогда не писал отзыв, но всегда хотел вернуться сюда снова- очень красивые виды,большая территория, архитектура отеля интересная и превосходный риф. Все это осталось. Из персонала на высоте и без вопросов только на рецепшен. Стали намного хуже убирать номера, возят грязнойтряпкой по плитке не стесняясь. С питанием совсем стало плохо: официанты почти все сменились, молодые и непрофессиональные, много суеты- мало толку. С выбором еды в разы меньше, качество продуктов нормальное, но приборы и тарелки зачастую плохо помыты. Средний сын отравился сильно, благо при отеле опытный доктор, помог вылечить диарею за три дня. Ну и совсем не вкладывают деньги в отель, все потихоньку приходит в неудовлетворительное состояние. Видно , что выжимают все из отеля на сухую. Это огорчает, в следующую поездку в этот отель вряд-ли поедем, не хочется ещё раз портить воспоминания о ранее проведённых там отпусках. Жаль.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • территория
  • красивая большая территория
Added: 18.05.2018 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый Nord-les-59,

Спасибо за то, что Вы являетесь постоянным гостем отеля Mvenpick Resort Sharm el Sheikh и за то, что уделили время поделиться своими впечаилениями. Очень грустно слышать о Вашем разочаровании. Ваши замечания по поводу некачественной уборки номеров, неудовоетворительном качестве обслуживания и плохо вымытых приборах в главном ресторане будут немедлено адресованы соответствующим менеджерам.

Ваши комментарии помогают обратить внимание руководства отеля на существующие недостатки, и мы будем работать над их устранением.

Надеемся, Вы снова приедете в наш отель и заметите перемены к лучшему.

Всего доброго!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (364) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nord-les-59
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 157