за последние 30 дней
Немного разочарованы
Отдыхали на майские праздники 2018 года большой компанией. Друзья попросили написать отзыв.
Заезд был ранний, сразу заселили в номер, спасибо. Номер семейный с видом на море, но в итоге море сбоку, зато на лобби-бар. Раньше 3 часов ночи даже не стоит ложиться, не уснете.. Номер просторный, но приватности в туалете вообще никакой(((
Уборка и в номере, и в целом в отеле - отстой. На балкон, наверное, уборщица даже не выходит. Общественные туалеты очень грязные, многие ругались.
Вообще, задумка отеля неплохая, а вот управляющего "на мыло"!!!
Бассейны хорошие, разнообразные: и детские, и взрослые, и горки - отлично!
У нас маленьких детей не было, но детская комната внутри отеля. Дети тусуются в помещении. Мне это не понравилось бы...
Попали на два концерта звезд - Бурито и Билан. НО! Билана привезли уже после 23 часов. А до этого ничего!!! В итоге народ "наклюкался" и встретили Билана соответственно. Тем более, сцена очень неудобная, непродуманная, ничего не видно (не только когда "звезды" и толпа, но и когда просто коллектив выступает)... Это огромный недостаток!
Вообще, вечерний досуг отсутствует. Все выступления начинаются, когда народ уже засыпает... Дискотек нет... В итоге, все пьянствуют в барах.
Еда средняя, однообразная, хотя и не плохая. Но официанты не справляются, хотя очень стараются. Это опять вопрос к управляющему.
А вот выбор алкоголя отмечу отдельно. Это лучший выбор среди многих отелей! Действительно достойный..... хотя многим русским это противопоказано.... На территории отличное кафе с пирожными!
В отеле 90% было русских туристов, а вечернего ведущего русскоговорящего не было(?) Он больше по турецки болтал... для кого???
В целом впечатление не очень. Были в Alva Donna в Сиде - вот там весело и обслуживание с анимацией на несколько уровней выше!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Полностью с Вами согласны.... отель разочаровал, никому не посоветую туда ехать...
Я бы добавила к минусам отеля, то что на официальном сайте отеля и на сайте Пегаса указана ложная информация касательно размеров семейных номеров! На сайте - 50 кв.м., фактически 35 кв.м. и других семейных номеров у них нет! Картинки совпадают,а площадь меньше на 15 кв.м. Так же добавлю, что практически во всех семейных номерах в детских комнатах НЕТ окон!
А сан.узел, это вообще отдельная песня: шкаф с одеждой напротив раковины, а в душ и туалет ОДНА дверь: или душ закрывает, или туалет.... И это в номере, рассчитаном на семью из 4 человек!
Так же в отеле есть Ирландский Паб, но ирландского пива там нет!
Мы очень рады что Вам понравилась оперативность наших сотрудников во время заселения. Отдельно хотим отметить что комнаты предоставляются согласно Вашей брони и оплате.
Относительно уборки, персонал очень тщательно подходит к чистоте на територии отеля, учитываются все пожелания гостей, а отдельные просьбы по уборке комнат – исполняются незамедлительно! Стоило всего лишь позвонить в Guest Relations. Конечно, ввиду большого количества отдыхающих могут возникать некоторые отдельные случаи когда что то может быть упущено из виду. Подчеркиваем что такие случаи бывают крайне редко!
Относительно детской комнаты – учитывая пожелания родителей и ввиду очень высокой температуры на улице многие дневные активити проходят действительно в помещении. Но, когда солнце снижает свою активность и на улице не сильно жарко проводится масса мероприятий на свежем воздухе.
Анимация отеля проводит массу мероприятий, как в течении дня так и в вечернее время, а концерты знаменитостей всегда проходят с аншлагом. К сожалению, ввиду плотного графика, некоторые звезды действительно могут опаздывать на концерты.
Персонал ресторана очень дружный и сложенный – официанты всегда удовлетворяют все пожелания гостей. Тому подтверждение – отзывы наших туристов. Главный ресторан всегда радует гостей тематическими ужинами, имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. Имеется диетический стол, а так же разнообразное детское питание.
Рады что Вам понравился ассортимент алкогольных напитков и наша кондитерская.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations
Что касается уборки, особенно мест общего пользования и вашего комментария "Подчеркиваем что такие случаи бывают крайне редко!" - увы((( Мне ваши оправдания уже не нужны, но вам я очень советую посещать ваши туалеты и барах, и в лобби, и на территории с проверкой чистоты. И настройте, пожалуйста, датчики движения в туалете на территории (по пути на пляж).
golovastik59160, если вы внимательно читали, то я писала отзыв об отеле, а не своем времяпрепровождении вне его. Причем тут дополнительные экскурсии?
