за последние 30 дней
испорченный отпуск
Только вернулись из данного заведения.... Сказать, что это ужас-не сказать ничего.Все по порядку. Ехали компанией из Минска из 6 человек. Тур на 2 стоил-900 долларов на 7 ночей. К тез туру огромные претензии, так как при нашем бронировании на глазах тур подорожал на 120 уе Что едем далеко и в глушь знали и хотели, но ... что это такая глушь и дыра...нет.. 1. представитель тез тура доехал до Кемера и вышел, дальше мы ехали одни с турецким водителем не говорящим по русски, ночью по серпантину! Хорошо, что не было детей и слабонервных. Ехать действительно от аэропорта три часа и больше. 2, Прилетели в 20 45 в отеле были в 0 20- встретил на рецепшен, опять же, не говорящий по русски турок-разместил нас за 10 минут всех в первый корпус №305,№ 309, №411.№ 419, никто не проводил-номера скали сами и тянули чемоданы сами. номера хорошие, но.. в 305 не работала ни одна розетка-выбивал водонагреватель-через три дня хождения и жалоб -убрали водонагреватель.В 411 были мелкие проблемы с сантехникой-устранили быстро- потопа они бояться!!! А электричество экономят!!! Воды с дороги не предложили-ее ночью нигде не возьмешь. 3, слышимость в номерах от дороги и пения мечети, но вид на море. 4, Завтрак-первый ужас!! Чай только черный из большого самовара,чая в пакетиках нет. Кто пьет зеленый или еще какой -то -там нет ничего. Кофе машина не работала, поорали-заработала, но все время были с ней проблемы-то потекла, то кончилось молоко, кофе,вода и т.д. Разнообразия еды нет-три вида булочек, яйца, соя,сосиски из сои- мяса нет!!! Огурцы, помидоры. Есть пару видов сухого завтрака и джемов. Вода из кулера, но хлорированая, такой же заваривали чай. Завтрак с 8 00 до 10 00 -такого в пятерках я еще не видела! Сервес очень ужасный. Никто не следит ни за чем. 5. Обед- суп только одного вида- ложки кончались раньше, чем суп. Рыба жареная и горелая, и соя!!!!Были нагетсы куриные и рыбные. Редко давали картофель фри, но рис был всегда! Часто прокисший был в кабачках.Макароны типо спагетти. Овощи только огурцы, помидоры и зелень. Фрукты -яблоки и апельсины всегда, грей пару раз дали и все!!! Детей кормить нет чем. Сладости-это 4-5 видов одного и тогоже типо пироженых булок.Половина подносов полупустые. пустые С барами проблема- сначала работал только один- возле столовой, но работал -это сказано с натяжкой- практически всегда есть только их кислое вино. Выпить не удалось- все заканчивается не успев начаться. Разнообразие такое- вино красное-кислое, вино белое-не знаю не досталось, пиво-нормальное, водка, джин-всего один раз достался, ракия- и все!!!!!Пять звезд! !!!! 6. Ужин-скудный- мяса нет, суповой набор спинка курицы была за наши 7 дней 2 раза. Чай кончился уже в 20 25 -никто не долил. Просила -принесли лично в стакан. Проблема с персоналом, с их одеждой- нет бейджиков,проблема с сервисом- вилок, ложек нет, не то, что скатертей и салфеток-это роскошь!!! В 5 звездочном отеле- как на украине дикарем!!! Детского питания нет!!!! Меню отсутствует. Повора нарушают режим соответствия- жарят сою и рыбу одновременно. 7, Бары заявленные тез туром 5 штук отсутствуют, как и перекусы между основным питанием, при нас бар на пляже заработал после того, как наша компания и россияне поговорили с тез туровским представителем в отеле- дали воду и пиво-ВСЕ!!!! Заявленные самим отелем позний завтрак отсутствовал, как и печенье и пляжные блины, лепешки у бассеина. 8, Пляж- грязный, лежаков не хватает, матрасы старые и грязные, брали сами. Кто пришел до 8-успеет взять лежак, кто после 9 30 уже нет-хотя пляж позволяет уложить всех-он большой. Вход в море камни метра три-потом песок. Пантона никакого нет, картинкам и видео не верить!!!! Полотенец не хватает, мы ухватили один раз и не сдавали все 6 дней. Охраны на пляже нет. Есть дяденька, который ходит по пляжу и собирает матрасы в часа 2 дня-те, что растащили туристы, которым не хватило лежака. Зонтики обветшалые, столиков между лежаками нет, как и мусорок. А также никаких указателей про туалет. 9. Территория большая, но не ухоженная, садовника нет, а жаль -все красив, но запущено
10. Бассеины чистые-людей мало. Горки работают, но там ласточки свили гнезда-грязно. 11 Кому интересно-пришлю видео. Хорошего в отеле нет ничего.Если нужно в туалет-надо идти в корпуса. По переходу идти минут 5- с детьми ооочень неудобно.На сайте тез тура читала, что есть номера для инвалидов- что в этом отеле предназначено для инвалидов не знаю-лифт узкий и маленький, правда есть сьезды для колясок на первом этаже. Пляж для инвалидов точно не подходит. Магазин работает один- такой маленький и дорогой. Баня неплохая, есть тренажерный зал. 12. Поехать в город Финике стоит пол доллара или 2 лиры, есть базар- ничего хорошего. Черешня-у нас вкуснее-5 лир кг абрикос -6 лир кг, арбуз 3 лиры кг- тоже не очень, клубника-5 лир кг- так себе, дыня маленький сорт- 4 лиры кг -ерунда. Одежды не купите-ее там нет, один ширпотреб, сувениров нет никаких. Надо ехать в Кулюмджу -это 20 км - там есть вайкики и де факто, или в Кемер-проезд 8 долларов туда и обратно-по серпантину один час 20 минут в среднем. туда и обратно. !3. Погода была не очень- плюс 25 и тучи, море плюс 22 , но купались все только с 9 до 14- потом волны большие и уже с обеда на пляже три- четыре человека , все у бассеина. Анимации нет вообще. Вай фая нет споймали в 5 утра один раз.Видеонаблюдения нет нигде, кроме рецепшен и вьезда в отель. Если что-то случиться-не докажите ничего. В коридорах отеля темно- при нас в ветрину пустого магазина вмазался мужчина-трезвый- так было темно. Общее впечатление от отеля-хочется забыть!!! Верните деньги- поеду в любую трешку в Сиде. Не знаю- будет ли в этом отеле порядок-по слухам его купил азейбарджанец .
14 при нас сьехал наш отельный гид- устал от криков и жалоб туристов. Одно не понимаю-зачем продавать гавно и потом убегать от вопросов и проблем. Тез туровскому гиду 7 мая написали претензию- после чего 12 мая приезжали какие то проверяющие, опрашивали отдыхающих. Считаю, что продаете отель и селите людей с 1 мая- отель должен быть готов ну хотябы на 90 процентов, а не на один. Это даже не тройка и не 2- а полный ноль ОТЕЛЬ!!!!!! Ни в коем случае- перебронируйтесь, кто купил сюда тур, особенно с детками. Тез туру напишем претензию!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
у нас было в октябре в 100 раз хуже