Были в данном отеле с 01.05 по 03.05.2018. Приезжали с ансамблем на конкурс. Изначально, узнав стоимость на человека были удивлены: в Самаре за такие деньги можно шикарно жить и питаться. Но конкурс и есть конкурс, выбора нет. Заселение должно было быть в 14:00. Мы накатавшись по Казани приехали к этому времени, тогда же примерно подошел наш автобус с остальными детками. НАм объявили сразу, что еще не заселилась группа из Тулы, и мы следующие. Хорошо, пошли на обед. В столовой места как то странно были выделены и расставлены. Кто первый сел, того и тапки, в указанном углу. Пришлось мне, мужу и дочке( 6 лет) рассесьтя по разным столам (ребенку тоже с чужими людьми). Еда сносная, но не очень вкусная. Отобедав и отрепетировав, в 16:00 оказалось,что нас все равно не заселяют. Тула еще не прошла!!

Не понятно вообще как данный отель постоянно принимает группы, ведь заранее же известно сколько человек и номеров нужно. Худо-бедно ключи удалось отвоевать, подождав лифт (ооо это что то еще и с музыкой) минут 10-15, мы поднялись. И опа!!! В 3-хместном номере 2 кровати!!! И не только у нас!

Спустившись на рецепш, я там оказалась не одна с этой проблемой. Кровати обещали предоставить В ТЕЧЕНИИ 24 ЧАСОВ!!! На вопрос - а где спать? Сказали, ничем помочь не можем!! Кровати все таки привезли в 23:30, когда многие детки уже спали. И нам еще повезло, что досталась именно кровать, а не раскладушка (ха-ха - ЕВРОРАСКЛАДУШКА как нам сказали) с ужасно жестким матрасом. Те. если приезжают детки, то можно и на раскладушку их класть? А ничего,что мы оплачиваем полную стоимость?!!!

Ну коротко о номере: слышимость большая, днем когда детки бесились в коридоре, поспать нам не удалось. Мебель старая. "+": сносная сантехника, бесплатные тапки, полотенца стираные.

Зато выселение четко. Мы приезжали на машинах, уехали в аквапарк. А вот кто был на автобусе, ни минуты не задержали, выселили, ждали автобус в холле. В общем, отель не справился с таким массовым мероприятием.

P.S. Отзыв на сайте отеля не опубликовали. Видимо публикуют только положительные.