АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо, но был страшный случай...

Translate

Плюсы: достаточно неплохое питание, хоть не огромный выбор блюд, но всё вкусно и со старанием сделано; режим посещения бассейна - без ограничений по времени и до вечера (или до 21, или до 22, не помню точно); в целом хорошие номера.

Минусы: прокат не успевает за сменой сезонов - пришли за велосипедами, предложили лыжи, хотя на дорогах снега уже вообще не было, в лесу лишь чуть остатки снега;

Самый страшный минус - в бассейне не соблюдаются правила безопасности. В чаше с гидромассажем не было решётки на всасывающем насосе. Моему ребенку засосало там руку, и он не сразу смог выбраться, а находился под водой, так как не мог выплыть из-за руки и вдохнуть. Я в это время была в сауне, а ребенка специально отправила в чашу, так как там он доставал до дна (вода по шею). Придя из сауны, увидела испуганного ребенка и руку в ссадинах и опухшую. Он мне рассказал, что его руку засосало, как он пытался выбраться, как испугался, потому что некоторое время не получалось вытащить руку и всплыть. Слава Богу, все обошлось ссадинами и ушибами на руке, их нам в медкабинете зелёнкой обработали, ... и испугом... Причем я сказала об отсутствии решетки на насосе и о происшествии персоналу.. В ответ они сказали, что знают, что закрывают то ли саму гидромассажную чашу, то ли насос. Только это нужно делать сразу, не допуская небезопасную эксплуатацию! Иначе не исключены самые страшные события, которые могут возникнуть из-за такой халатности персонала. Напомнила мне о том, что я хотела написать отзыв, прочтенная мной на днях публикация о случае, когда мальчика засосало насосом в бассейне, он не мог выплыть, сердце остановилось, но Слава Богу его откачали, он выжил.

Покупала путевку в Зарю через сайт, который продает купоны, два раза отправляла им мой отзыв, но они так его и не опубликовали((

Актуальное дополнение: сайт, который реализовал эти купоны, так и не разместил отзыв, а лишь сообщил о том, что пансионат дал обратную связь и сказал, что проблема будет устранена в ближайшее время, то есть опасность сохраняется. Также этот сайт отказался даже разместить предупреждения о неисправности в бассейне на странице сайта.

Спасибо TopHotels за неравнодушие!

Added: 13.05.2018 11:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 361