АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
709 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2018
03.05.18 - 11.05.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Этот Титаник точно пошёл ко дну!!!НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТУ «БЕНДЕГУ»

Translate

Мы покупали номер STANDART, изначально по приезду нас хотели поселить в номер без окон, отсутствует телевизор, сломанная мебель, а также наличие муравьев. Персонал на ресепшн заслуживал сравнения с самыми емкими русскими словами, их ответ, на наши претензии и о том что на всех ресурсах номер выглядит иначе « это не моя проблема», так же меня “обрадовали” представители самой отвратительной компании ANEX TOUR, зовут его ISLAM AKIFOV ID:6049, тоже отказался сначала отправлять притензию, потом сказал, что это плохой отель и он устал здесь работать, и вообще ему не особо интересно решать эту проблему, далее после уговоров и доводов, что в этой стране мы гости, и сервис в ЛЮБОМ санатории за 300?, гораздо лучше, претензия была отправлена, на что нам ответили что мы сами виноваты, а также виновато наше турагентство....

Данная ситуация, к сожалению изменило у меня полное впечатление об отдыхе, и о стране....

Я хочу обратится к работникам тур компании ANEX TOUR, ваша компания относится к «уважаемым гостям», наплевательским образом и данную ситуацию, можно было решить за 5 минут одним звонком, но никто не помог, и Вам НЕ ПОМОЖЕТ!!!

Даная ситуация решилась доплатой в 80$.

К сожалению фото того Номера у меня не сохранилось, так как тупо сел телефон.

Так же я прикрепляю фото, данных персонажей...

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • они отсутствуют
  • отвратильный сервис
Added: 12.05.2018 20:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

чем объясняли турки когда Вас поселяли в эконом?? У Вас оплачен был стандарт?? Переживаем у нас оплачен стандарт тоже.
Tourist
14:28 16.05.18
Useful review
Useful review
Полностью согласен с втором. Анекс Тур отвратный туроператор. Ответ гида на вопрос: "если вы знаете, что отель плохой, за чем вы продаете сюда туры. - а куда ж всех возить, тут же дешево", говорит об отношении к туристам.
Кстати есть люди, которые в восторге от отеля или пишут за деньги отзывы, особенно в контакте в группе
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 709
  • Photos: 5
0 Благодарностей