Наша семья Египет любит, в Шарме бываем часто, всегда выбираем отели из Европейских сетей, первый раз пишу плохой отзыв

Из плюсов:

В отеле красивая территория, хорошие номера, красивый коралловый риф, хорошая уборка номеров, ежедневная смена белья, полотенец

Из минусов:

Местами очччень грязно, просто ужас около детского бассейна лежаки просто загажены птицами (сняла видео) их не моют пыль+какашки птиц при этом были дни что в 15 часов полотенец уже нет и надо брать полотенце из номера

В основном ресторане тарелки грязные берешь тарелку проводишь по ней рукой и чувствуешь остатки еды чистую тарелку с первого раза взять получалось редко. В женском туалете в основном ресторане на ручках жир как на старой сковородке ногтем снимается (сняла видео)

Еда вроде бы есть и мясо и рыба и морепродукты, но 2 раза были шашлыки из говядины первый раз вкусные второй раз не желалось мясо совсем. Почти все полито какой то подливой вроде и неплохое мясо но полито чем то былым и так со всем мясом, рыбой. Ребенка накормить проблема страшная дети подливы как правило не любят а тут все залито. Детского меню нет, где должна быть еда для детей стоит картошка фри, макароны, и пюре которое перемешано с чем то непонятным. Супы несъедобные Малышей вообще не представляю чем там кормить. За 11 дней в отеле с удовольствием поела 1 раз шашлык из говядины и 1 раз рыба была вкусная. Фрукты арбуз, яблоки, бананы, апельсины, мандарины на обед и ужин примерно по 3 вида фруктов чередовали

Обслуживание

персонал не приветливый мало кто улыбается в основном у всех безразличный вид, возле детского бассейна якобы есть обслуживание 5 раз просила бутылку воды ни разу не принес говорит хорошо и уходит, носит только платные коктейли. Большой бассейн молочный коктейль это молоко+лед+сироп клубничный 2 раза ребенку сделали в последующие дни молока нет, льда нет7 Бар возле ресепшена попросили порезать апельсин детям который принесли с собой бармен начал возмущаться что это не ресторан и он не должен это делать. очередь за яйцами на завтрак человек 10 он стоит неспешно выкладывает яйца из 3 лотков при чем среди них есть грязные, потом когда подходит очередь и ты просишь 2 яйца ребенку и 3 себе рн начинает возмущаться что не видишь очередь стоит им тоже надо !!!!!!!! Это яйца в отеле 5 звезд проблема получить на завтрак я такого еще не видела.

Анимация детская очень слабая клуб открыт написано с 15.20 в 15.30 стоят мамочки с детскими никого нет все закрыто появляется аниматор и говорит я сейчас приду и уходит еще на 10 минут итого открывают клуб на 20 минут позже я у нее спросила вас не смущает что вас люди ждут под закрытой дверью на что она мне ответила ну я же работаю а не гуляю тут

В общем ощущение что всем на тебя плевать абсолютно мы выезжали из отеля в 3.30 в 3 часа нам позвонили в номер сказали в 3.50 выходить думаем наверное задерживаются немного потом он в 3.30 звонит и говорит автобус вас уже ждет и трубку кинул - чемодан мы несли сами, никакой завтрак нам в дорогу не дали как это делают во всех отелях им просто плевать

на 4 день отдыха начались проблемы с желудком не только у нас у других людей в отеле тоже постоянно принимали энтеросгель

отель мог бы быть хорошим у них все для этого есть территория, номера но его надо вымыть весь, улучшить питание, поменять персонал ну не должны в отелях давать горелые вафли которые ты ждешь 20 минут, а потом ищешь чашку для чая.

В общем отель разочаровал я не понимаю людей кто пишет хорошие отзывы, единственное может быть раньше был другой персонал и они работали хорошо и было чисто и любезно.