АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
843 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in April 2018
25.04.18 - 07.05.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую прочитать,если собираетесь в это Общежитие!!!!!!

Translate

Это 3------.не более.Попытаюсь по порядку,хоть и негатив зашкаливает.Анекс-рейс в Газипашу отменили и через 7!!! часов соизволил отвезти в Анталию.Трансфер 3 часа.В итоге минус 10 часов.Отельный гид Алишер кроме как впаривать эксурсии втридорого,ничего не может.Писала офицальный запрос и в представительсто Анекс в Россию,и в Турцию.Просила переселить в 3+,которые знаю,что лучше Сантаны,но эти ,мат,не переселяют в отели классом ниже,только за доплату предложили иднтичные отели,и пришлось смириться.Теперь по порядку об этом общежитии с общественной столовой.1.Пляж жутко грязный,осколки стекла не раз находили,вход-плиты,спасал пирс,но он очень крутой,но я приспособилась,ибо по-другому в море не попасть,оно в это году необычайно теплое для апреля.2.Ресепшен-отвратительные зомби-роботы все!!!!мат.Пыталась с ними по доброму,никак.Уезжали в 5 утра,кипятку в отеле нет,дали булку сухую и все.Сами же пьете ночью,говорю,налейте пож,нет,не пьем говорят.Одеял теплых не дают.Просто нет их,говорят.Номерной фонд старый,мебель всюду тоже,грязно в санузлах,фена хватает только на сушку челки,вода теплая,горячая крайне редко,напор минус 0,сушилок для белья не на балконе,ни в ванной.Телевизор 10на 10,повсюду все все пытаются впарить,это не так страшно,просто слать их лесом.Чай,кофе,айран-гадость редкостная,Еда,да мясо,курица,овощи,это есть,но настолько все гадостно,в столовых в России вкуснее.Повара без перчаток на глазах гостей режут фрукты и кидают в таз,как свиньям.А,в баре на пляже 1!!!!!1раз давали шаурму,там тоже клали мясо в булку голыми руками.1!!!!!раз там же давали мороженое,очередь собралась чел 100.Бар на бассейне после 21 собирает очередь тоже не слабую.Алкоголь дерьмовый,вино,пиво,водка,джин и раке.Интернет платный.Если только Вы едите первый раз,и не с чем сравнить,тогда может понравится.Территория не плохая,шикарный вид на море с террасы 7 этажа, бассейн большой.За эти деньги много разных 4 на порядок лучше,и даже 3.В голове не укладывается,откуда хорошие отзывы об этом общежитии.Я не одна такая,возмущался практически весь заезд.Плевались все и от всего там.

  • вид на море с террасы 7 этажа
  • все остальное
Added: 10.05.2018 17:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 090 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

мы 21 июля летим в данный отель, сохраню Ваш отзыв и прокомментирую после отдыха
Вот мы отдохнули так же в апреле 2018, нас устроило обсолютно все!!!! И питание и проживание!!!! Хороший отель на свои 4*!!!!
такое впечатление, что автору оператор или агент расписал отель класса люкс, а приехав разочаровались.Татьяна, спасибо за комментарии
Мы были в августе 2017 - оставили положительный отзыв. Мороженное дважды за 8дней.
Номер чистый дали, все работало. А потом мы оставляли 1 дол. - убирали отлично, полотенца меняли. Вода была с нормальным напором (4 этаж). Сантехника хорошая. Один раз пришли уже в 8 - была тепленькая, а не гарячая вода. До этого мылись до 7. Хотя потом после дискотеки часто приходили ночью - была гарячая вода. Кофе вкусный. Остальное не пили. А вот от вина и шампанского болела голова. Нормальный джин только.
Выбирали отель дешевле, чем ездили раньше - а получили все как в 4х подороже. Разве что номер скромных размеров. Но нам было это не важно.
На пляже все бесплатно. И бар тоже. Там можно было перекусить. Там и готовили шаурму - за наш отдых дважды.
В отеле большой пирс! Отличная анимация, которая работает с 10 у бассейна и потом до ночи танцует на дискотеке, устраивая там развлечения. Кстате свой маленький ночной клуб!
Большой амфитеатр - выступления каждый день.
Еды полно - есть выбор какое мясо взять или взять мясо или рыбу.
Фрукты - пепсики, виноград, дыни, арбузы, апельсины.
И самое крутое - ресторан на крыше! Утром кушали на террасе, а вечером выходили отдохнуть и пофоткаться на вторую терассу! Вид на море, особенно на закате - чудесный!
Он больше молодежный) У бассейна весь день музыка и развлечения!
Отель выглядит дорого!
Сейчас ищем для отдыха этим летом - за такие же деньги нету такого набора!
Ну и ехать от аэропорта далеко - но потому же так дешево.
Булыжники на пляже - по всей Аланье. Опять таки - Аланья самая дешевая. В Кемере гораздо дороже.
И судя по многочисленным отзывам по разным отелям - нужно ехать летом. Осенью и весной как то все остаются всем недовольны. Может отели экономят пока нет нужной заселенности..
"...вход-плиты,спасал пирс,но он очень крутой,но я приспособилась,ибо по-другому в море не попасть..."
Буквально на днях в соц.сети в группе отеля видео было с купающимися недалеко от берега. Интересно, как же они все попадали в море?)))))) Видимо, только бедной Маргарите было с берега не зайти.
Те,кого устроил данный отель,просто Вы не видели добротных 4+,хотя я знаю даже 3+,гораздо достойнее сантаны.Никто мне отель не расписывал,всегда выбираю отели сама,всегда езжу весной и осенью,т.к.не люблю жару.Первый раз ошиблась с сантаной.Причем,я без претензий,могу и в 3+ поехать,и претензий не будет у меня,т.к..понимаю,куда еду.А в Сантане заявлено одно,а по факту-см.мой отзыв.Вике:из фруктов-повар только апельсины и яблоки Резал! без перчаток,о каких плитах по всей Алании Вы говорите,в Алании-замечательный песчаный пляж Клеопатры.И не ехали мы долго,улетали из Газипаши.И,видимо,у нас с Вами разные понятия о том,как должен выглядеть дорогой отель.Со слов представителей кожаного магазина,у сантаны весной 2018 сменился владелец.
Маргарита, "не видели", "знаю достойнее" - ну ведь это только на ваш взгляд. Для меня Сантана - первый отель, в который захотелось приехать еще раз. И в море мы заходили без проблем, и сервис данного отеля нас устроил. Плиты действительно по всему побережью от Аланьи в сторону Махмутлара, на Клеопатре они просто присыпаны песком. После шторма их можно увидеть. А уж Махмутлар весь в плитах. Да, и 3* отличаются от 4* не качеством услуг, а их количеством. А вы направо-налево ставите звезды на ваше усмотрение)) В Сантане набор услуг на 4*. Соотношение цена-набор услуг-их качество полностью соответствует стоимости тура. Хотите более качественные услуги - без проблем, просто платите больше и покупайте тур в "твердую четверку"))
Zhturist,скажите,в каких отелях Турции Вы побывали?Я сбилась со счету после 15.Бывала и в 3,и в 4,и в 5.Есть с чем сравнить.
Маргарита, я же не спорю с вами, что есть отели лучше по уровню сервиса. Я говорю только о соотношении цена-качество услуг. В Сантане это соотношение достойное. Вы же видели цены этого года на отдых в турецких отелях, когда покупали тур? Их нельзя сравнивать даже с прошлогодними. За цену тура в Сантану не купить тур в отель более высокого класса. А посещенные мной отели можно увидеть в моем профиле, если интересно.
Zhturist,в этом году в этой ценовой категории,что и сантана,были и другие отеле.Я не вижу подорожания.В том году весной была в Titan Garden 4+ в Конаклы,цена идентичная.Достойный.А вообще ,давайте прекратим дискуссию,я не для этого писала отзыв,а для ,,бывалых,,туристов.
Надеюсь, читатели вашего отзыва поймут, что он очень субъективен))
сантана это 3+, но никак не 4
и не надо сравнивать прошлый год и этот
с нами был человек, который ездил в 2017м в сантану и сказал, что ему понравилось, в этом году он сказал что отель сильно упал
Useful review
все положительные отзывы отелю от посетителей троек, которым не с чем сравнивать действительно хороший сервис и еду
мои претензии к отелю только в том, что он сильно упал и держится в топе - 100 за счет отзывов людей, которые просто не замечают или не хотят замечать происходящего
Дмитрий,спасибо за поддержку!!!А то тошнит уже от хвалебных од сантане от туристов,которые слаще сахара ничего не ели.
Да все правильно написано. отдыхали в отеле с 2012 года каждый год. последний год в Сантане считаю напрочь испорченным отдыхом. первый раз не могла дождаться, когда же поеду домой. а в свете двойного изменения концепции в этом году считаю, что отель перестал стоить своих денег (да он их не стоил и последние годы, по правде говоря). Так что каждому свое. кому нравится - очень рада. Но считаю, что отель держится только за счет анимации и того, что люди кооперируются в группе ВК для совместного, более веселого отдыха. но реальной заслуги отеля в этом нет.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Маргарита
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 21
  • Readership: 4 352
  • Photos: 0
0 Благодарности