АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2018
21.04.18 - 28.04.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых в отеле Barcelo Tiran

Translate

Отдыхали в этом отеле в конце апреля парой. Мы в Египте были впервые и сравнивать нам не с чем.

Приехали в отель в 8 утра. Заселиться сразу не получилось даже за доплату, так как, по словам персонала, не было свободных номеров. Но нам практически сразу надели браслеты и предложили напитки. Уже часам к 11 к нам подошел менеджер и сказал что номер готов, можно заселяться. Номер мы бронировали заранее с видом на море и просили с одной кроватью. Когда зашли в номер, увидели раздельные кровати, вид был больше не на море, а на стену соседнего корпуса, а что самое главное – номер был ужасно грязный. Было впечатление, что его вообще не убирали после предыдущих постояльцев. Куча мусора на полу, пыль, ужасно грязный унитаз, ванная и т.д. Сразу пошли на ресепшн с просьбой обменять номер и нам предложили за небольшую доплату номер категории делюкс, который мы в итоге и взяли. О чём потом ни разу не пожалели)) Наш номер (5107) оказался с красивым видом на море, уютный и тихий. А за несколько долларов в день приветливый парень Ахмед поддерживал в нём идеальную чистоту и крутил нам забавные фигурки из полотенец))

Питание было достаточно разнообразным и всегда удавалось найти что-то себе по вкусу. Мы обычно на завтрак брали свежие фрукты и что-то из выпечки, она оказалась очень вкусной. Обеды и ужины тоже были разнообразными. Была вкусная курица, запеченная и жареная рыба, говядина, неплохая лазанья, запеченная картошка, хорошие свежие овощи. Каждый день были какие-то новые блюда. Днём на пляже пару раз брали картошку фри и пиццу. В общем, голодными не останетесь. Еда в целом хорошая. Весь день предлагаются какие-то закуски и коктейли. На счёт алкоголя и коктейлей ничего сказать не могу, мы не любители)

Пляж – шикарный! Вот правда, пляж в Барсело был просто отличный. Чистое и красивое море, есть хороший песчаный заход в воду, были красивейшие волны, с понтона можно было понаблюдать за разноцветными рыбками и покормить их. У нас 4 из 7 дней был сильный ветер и висел красный флаг, купаться было запрещено. Единственное что не понравилось – это то, что в 8 утра уже невозможно найти свободный лежак. Все заняты полотенцами, а людей нет. Зачем занимать лежаки и просто уходить мне не понятно.

Территория у отеля компактная, зелёная, очень ухоженная. По вечерам приятно прогуливаться, потрясающе пахли цветы вдоль дорожек. Хочется ещё отметить анимацию в отеле. Ребята молодцы. Не навязчивые, улыбчивые и приветливые. Нас анимация не интересовала, поэтому приятно, что никто и не приставал с ней. А так ребята развлекали хорошо деток, видели по утрам йогу и что-то вроде аквааэробики.

Персонал, с которым нам приходилось общаться, был приветливый и дружелюбный, практически все нормально понимали русский язык. Лично мы ни разу не столкнулись с хамством, о котором я читала в некоторых отзывах. Один раз потеряли ключ от номера, нам сразу выдали новый без доплат. В столовой официанты бегали и оперативно обслуживали столики, предлагали чай или кофе, быстро убирали грязную посуду. Понятное дело, что людей очень много и они не всегда успевали мгновенно реагировать на чьи-то просьбы, но видно что стараются. Хочу также отметить, что у нас был поздний выезд в 12 вечера. Номер мы сдали до 12 дня, а браслеты нам оставили с возможностью пользоваться всеми услугами отеля без всяких доплат.

В общем, подводя итог, могу сказать, что кроме неприятной ситуации во время заселения с откровенно грязным номером, мы не увидели никаких серьезных минусов. Хочется верить, что она не была нормой для отеля. Конечно, отель уже нуждается в небольшом ремонте, некоторую мебель и сантехнику пора бы освежить. Но благодаря приветливым и улыбчивым сотрудникам отеля Барсело, которые быстро реагировали на наши обращения, наш отдых оставил приятные впечатления. Думаю, мы бы вернулись сюда снова.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • отличный пляж
  • приветливый персонал
  • хорошее питание
  • ухоженная территория
  • качество соответствует цене
  • требует небольшого ремонта
Added: 10.05.2018 16:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 815 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна.
Сердечно благодарим Вас за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха и за столь положительный отзыв. Мы искренне рады, что Вам понравилась работа нашего преданного персонала и сервис, который мы предоставляем.
Примите наши искренние извинения за плохую уборку номера. Это является исключением из правил и виновные уже понесли наказание.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем солнечном Barcelo Tiran Sharm.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (808) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 311