Отдыхали с Тез тур. Ни каких претензий к туроператору. Встреча, дорога, информация, сопровождение - все на высоком уровне. Туроператор номер один !!!

Если бы не наш гид от Тез тур в отеле Ильдар - все , мы бы там умерли - это точно. Только при содействии отельного гида мы могли решать какие - то вопросы на ресепшен!!!

Спасибо.

Теперь об отеле. В отеле не в первый раз. Отдыхали в этом отеле в 2015 году. Сама лично писала на сайте восторженные отзывы. Но теперь, видимо со сменой менеджмента или собственника, или еще чего -то, все кардинально изменилось.

Заезд - мука!!!! Приехали рано в 10 часов, поселили только после 14.30 по причине, якобы, отсутствия свободных номеров. Полная чушь, номера свободные были. Просто отель не приготовился ко встрече гостей заранее.

На ресепшен менеджер Ильяс. Это что - то!!!! Не решает ничего, ответ всегда один - приходите через пол часа, приходим через пол часа - ответ тот же.

Дали номер 3307 на первом этаж, корпус 16. Ремонт в номере нормальный, но запах !!!!!!! Плесень и сырость, куча мошек, как будно в номере год хранили гнилые овощи.

Если вы аллергик, или астматик. Все - это смерь !!!!! В номере находиться невозможно. При принятии душа сырость стоит стеной и никуда не уходит.

При стойком участии нашего отельного гида на вторые сутки удалось заменить номер на номер 5112 на втором этаже другого корпуса. На замену номера ушло полдня !!!!

В этом номере запаха сырости и плесени не было !!! Но это не значит, что в номере все было хорошо. Ремонта не было!!!! все старое и разбитое, розетки без накладок, кондиционер - "в последний путь" - очень шумел, мебель старая.

В первую же ночь, семилетний сын покрылся прыщами. Вызвали доктора по страховке, который поставил диагноз (есть официальная справка) - многочисленные укусы насекомых. Но это были не комары, это, как сказал доктор, клопы !!!!!

Люди, клопы !!!!! в пятизвездочном отеле !!!!!

Ругались на ресепшен, конечно. Обещали обработать номер химикатами. Обработали !!!! Укусы не повторялись, но от этого не легче ((((((

Отдельное "внимание" заслуживает питание в этом отеле!!!! Привет шеф- повару !!!! Коронное блюдо которого - РИС, в разных его формах, ну еще картофель !!!!! Гриль попробовать не удалось -не хотелось тратить время на огромные очереди !!!!! Все остальные его изыски можно кушать только свиньям !!!!!

Еще нюанс- карточку - ключ от номера, независимо от количества проживающих в нем человек, дают только одну.

И если Вам понадобилось посетить номер, а ваш ключ у другого члена семьи, будете искать его по всей территории, что бы попасть в номер!!!

Из плюсов - чистое море и солнце ))))) И огромное количество чистых удобных лежаков !!!! Занимать заранее не надо )))))))

Иными словами Отель 3 звезды и не более, с очень завышенной стоимостью!!!

Не рекомендую отель, особенно семьям с детьми!!!!

Вам сюда, только если вы полный непритязательный пофигист!!!!!!