АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1437 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Be Live Collection Canoa, Be Live Canoa (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a couple in May 2018
01.05.18 - 10.05.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Карибское море компенсирует все

Translate

Начну свой отзыв с туроператора: зарекалась не летать Анексом, но опять допустила ошибку и купила путевку у Анекса, при бронировании указывали что медовый месяц (положен комплимент от отеля) туроператор это проигнорировал, на второй день обратились к персоналу отеля, на что они на ломаном английском объяснили что через 20 мин все будет, в итоге ничего не сделали. Гиды Анекса это отдельная тема, первый раз я вижу таких грубых и неидущих на контакт гидов, разговаривать с тобой они будут только если покупаешь у них экскурсию, по остальным вопросам полнейший игнор. Теперь об отеле: территория красивая, вполне ухоженная, что не скажешь о номерах, хуже номеров не встречала ни в одном отеле, старые, плесень в ванной, кондиционер толком не охлаждает, зато шумит как оживленный автобан под окном. Убирают не плохо, после 5$ чаевых. Еда так себе.... отправляясь в страну, которая находится между морем и океаном ожидаешь качественные свежие морепродукты, здесь этого нет, креветок нет вобще, есть лангустины плохо приготовленные, один день давали устрицы (если их так можно назвать), в общем не морепродукты ни мясо готовить не умеют, не плохая курица у них, фрукты есть, манго и анананасы супер, арбузы, дыни, маракуйя не спелые, безвкусные. Свежевыжатых соков нет, точнее есть остатки фруктов в кучу сгребают, перемешивают с водой, взбивают и вуаля фреш по-доминикански (по-be live). Отдельная история про браслеты, ездили мы на фотосессию на Саону (красота не реальная) во время фотосессии сняли с нас браслеты, чтобы не портить ими фото (фотограф заверил что без проблем дадут в отеле новые), вернувшись в отель с нас потребовали 40$ за испорченные браслеты!!!!!!!!!!!! Теперь о приятном: Карибское море, на этом пожалуй всё из приятного. Недалеко от be Live есть отель Dreams по цене такой же, но значительно лучше, мой Вам совет, только не be live.

Added: 10.05.2018 00:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 864 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Мы сейчас ещё в этом отеле.Все как у вас.Минусы описали все!!Тоже свадебное путешествие и полный игнор отеля на счёт презента,хотя подходили и с гидом и сами уже три раза и никакой реакции.Сервис хромает на обе ноги.Но море многое компенсирует!!
а нам презент принесли в номер, нужно было лишь на их почту отправить то что мы женаты и все) на следующий день фрукты и шампанское в номере стояли
креветки есть, на фото не раз видно их, причем много! и в 2018г!
заказной отзыв писали, наверно, что даже фото туристов не посмотрели? :)))) в следующий раз хоть фото удосужитесь посмотреть.
Фото смотрела, что Вы креветками называете??? Креветки нормальные там только в Лобстер хауз, что на берегу раз в неделю (за деньги). "Заказной отзыв "-насмешили)))) раз уж на то пошло, Вы бы УДОСУЖИЛИСЬ почитать мои отзывы о других отелях, прежде чем делать вывод о заказном характере отзыва. Удачи вам
Здравствуйте,
Пожалуйста извините за неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что у вас не получилось отдохнуть желаемым образом. Мы примем к сведению все ваши замечания для улучшения качества сервиса, надо заметить что гиды тур операторов не являются работниками отеля.
Доминикана, как одна из многих латиноамериканских стран имеет в основе питания: рис/ курица/ свинина/ бананы и тд, но никак не морепродукты- этот момент важно учитывать при поездке чтобы ваши ожидания стали более реальными.
Тем не менее, по питанию мы занимание одно из ведущих мест нитолько по качеству, но и по ассортименту. Как вы заметили, если гости желают, то за дополнительную плату могут приобрести практически любое блюдо.
Ещё раз извиняемся за неудобства и коненчо спасибо что поделились вашим мнением, желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только наилучших впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Canoa
Глупо ожидать от Доминиканы разнообразие морепродуктов. Люди живущие в этой стране предпочитают мясо. Соответственно и в отелях в основном подают мясные блюда. Хотите морепродуктов, идите в ресторан за пределами отеля.
Какая разница что они предпочитают, это страна живет за счет туризма, следовательно логично было ориентироваться на предпочтения туристов, а не на личные, тем более морепродуктов там в излишестве, что обусловлено расположением между морем и океаном
Все так и есть, отель отвратный, плохая 3-ка не более. Еда плохого качества, номера без кондиционера, грязь в бассейне. Также не рекомендую никому сюда ехать, лучше доплатить и взять соседние отели Каталонию или Дримс.
"Какая разница что они предпочитают"
Какая разница что вы хотите.
С такими хотелками самое место в Турции.
Уверен что испанского не знаете, английский вероятно тоже слабый иначе вы бы узнали у местных что не так с морепродуктами, если сложно заранее подготовиться и прочитать немного о стране куда едете.

Не для вас, а для тех кому интересно сообщаю - в Доминикане огромные проблемы с гражданским морским флотом и получением лицензий на постройку и пользование морскими судами потому что народ благополучно сваливает туда где получше, в Пуэрто-Рико например.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ольга
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 882