АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2018
01.04.18 - 08.04.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

если не проблема с питанием, то не плохо

Translate

отдыхали конец марта начало апреля, отель сам красивый, большая зелёная территория. Самая главная проблема - это поесть, ходили через час после начала кормёжки , т.к стоять 15 мин в очереди за курицей не очень то хотелось, но и в это время была проблема найти чистый стол. Море и РИФ класс!! но просто покупаться без маски с ребёнком- только бассейн. много всяких мелких недочётов на которые просто приходилось закрывать глаза, чтобы не испортить отдых. И самое ГЛАВНОЕ .. В отеле есть магазин ювелирных изделий, так вот НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ. Купили серебро , которое дома оказалось бижутерией.

Added: 08.05.2018 13:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Игорь! Благодарим за Ваш отзыв! Конечно же примем во внимание все Ваши замечания по работе отеля. Приносим извинения за неудобства во время отдыха. По поводу работы ресторана - мы каждый день организовываем разнообразные огромные и красивые буфеты, у нас есть "живая" кулинария , когда повар готовит по заказу при гостях, поэтому в данном случае , естественно, гостям приходится ждать. Относительно мест в ресторане с чистыми столами - то очень часто случаются ситуации, когда сами гости не хотят ждать, пока столы будут убраны и начинают ругаться, создавая неприятные и конфликтные ситуации. Мы придерживаемся международной системы, то есть так практически везде, гости должны подождать , пока столы будут убраны и только тогда их занимать , но некоторые люди( из самих же гостей) не хотят это понимать, поэтому и случаются различные казусы. Очень рады, что Вам понравилось море и риф, и тому, что Вы оценили красоту и озеленение отеля. Очень сожалеем о ситуации, сложившейся из-за магазина ювелирных изделий. Безусловно, мы примем меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Поэтому, если Вы или кто-то из Ваших друзей будет гостем нашего отеля, прошу обратиться прямо ко мне с данным изделием , которое,как Вы пишете, оказалось бижутерией, вместо покупаемого Вами серебра, и Вам будут возвращены деньги, которые Вы оставили данному магазину за его покупку. Благодарим,что выбрали наш отель! С наилучшими пожеланиями , Мохамед ( генеральный менеджер отеля)!
Мохамед, еодскажите пожалуйста, можно ли с берега купаться маленьким детям в море? удобный ли заход?
с берега купаться можно, это именно тот отель, где можно зайти по грудь и все безопасно-песок! для детей и не умеющих плавать!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 556) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 272
  • Photos: 0
0 Благодарностей