за последние 30 дней
Не поеду больше туду....
Были с женой в 2016, понравилось,..решили в 2018 пр ехать еще..только еще компанию собрали..всего 7человек...на Валентинов день, в кафе попросили ведущего или как его..непонятно...кто там был..с микрофоном поздравить всех с праздником...получил отказ...через некоторое время к нам за столик прибегает аниматор и сыплет оскорбительные слова..(маты)...девушка Египтянка...вечер испорчен..и праздник тоже..в последующие дни какие то типа админы с охраной приходили к нам на пляж для разбирательств...говорили что мы виноваты...смешно...вместо защиты клиентов они делают наоборот...глупо с их стороны..да и бармены злые какие то...лица недовольны...делают ограничения, кому 2-3в руки стаканчика..что за херня..понтон 10дней не работал, из двух один..и тот кстримальный .еще куча минусов...но основное сказал.. в этот отель не поеду и советовать никому не буду...спалил зря деньги...2-ка
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Нам очень жаль, что ваши ожидания от отеля Siva Sharm Resort & SPA во второй Ваш приезд не были оправданы. После негативного инцедента произосшедшего с Вами девушка аниматор была уволена, и со всей анимационной командой была проведена работа. Что касается, понтона, то на данный момент он полностью обновлен. Надеемся, что Ваше негативное впечатление будет исправлено в следующий Ваш приезд в отель Siva Sharm Resort & SPA.
С уважением,
Yulia Rodionova
Guest Relation Officer.
На данный момент эта девушка аниматор действительно не работает больше в Нашем отеле. Была уволена как только вернулся из отпуска ее непосредственный начальник.
Не буду много писать в защиту нашего персонала, за меня это уже сделали многочисленные отзывы наших туристов отдыхавших в отеле в этом году (после вашего визита). Обычно наши гости остаются довольны работой наших барменов, официантов и уборщиков. Жаль, что в вашем случае это не так.
Мы благодарны Вам за комментарий. Мы обязательно обсудим Ваш отзыв и сделаем все необходимое, чтобы улутшить предоставляемый Нами сервис.
С уважением,
Yulia Rodionova
Guest Relation Officer.
