АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
560 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a Solo trip in May 2018
05.05.18 - 06.05.18
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Прилетели а номеров нет!

Translate

Тур покупали маме, летела она одна, долго ждала отпуска и тут такое. По приезду в отель не оказалось свободных номеров. Сказали, что пару дней нужно будет пожить в другом отеле. Как всегда многие скандалили, требовали заселения, отказывались переселятся, но факт остается фактом - сказали номеров нет и все. Переселили в отель рядом Seagull Hotel, он только 4 звезды и явно похуже. Тур покупали у Anex Tour. Сейчас пытаемся решить сложившуюся ситуацию и однозначно будем требовать компенсацию и писать коллективное письмо. Никому не советуем лететь в этот отель и пользоваться услугами Anex Tour.

Added: 06.05.2018 17:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

чем дело закончилось?
Пока ничем. Сейчас в соседнем отеле, пытаемся решить проблему через агента.
Сочувствую искренне. сигалл-отличный отель,так что это- меньшее зло.а онкель что говорит-когда заселят?
Спасибо. Говорят через два дня, но надеемся решить проблему раньше.
И это вначале сезона , а потом куда селить будут ! Посмотрим как нас заселят.
Да уж ... Рассматривали этот отель , а теперь и не знаю даже . Не хочется оказаться в таком положении . Интересно , а почему так получается ? Если кто понимает , объясните пожалуйста .
Не знаю как конкретно по этому отелю, но у Anex Tour, как оказалось такие косяки случаются регулярно. Поэтому покупая тур лучше обязательно уточняйте у агента. По нашей ситуации обещают завтра заселить в отель до 10 утра. Посмотрим...
Всё благополучно закончилось? перед вами как минимум извинились?
В отель переселили как и обещали через 2 дня. Onkel Hotels Beldibi Resort 5* в целом очень нравится, но ситуация с заселением, причем массовая, отдых конечно подпортила. Не знаю прежде чем ехать Onkel я бы подумал 100 раз. В Турции огромное количество отелей и есть из чего выбрать, что бы не подвергать себя опасности испортить отдых.
подумали бы-да поздно уже. так вы не одни пострадали?
Пострадали не одни. Можете почитать на других сайтах отзывы, ссылку я так понимаю тут нельзя оставить, но я думаю сайт известен. Там попадаются отзывы за прошлые года о подобных ситуациях. Я бы перед вылетом связался с агентом у которого покупали тур, что бы все прояснить.
Очередной шок. Выезд из отеля на день раньше положенного срока! Причина перенос рейса) Такого конечно еще я никогда не слышал. Вся группа улетает на день раньше. Не знаю проблема ли это отеля или виноват Anex Tour и какая будет компенсация. По итогу еще отпишусь, но однозначно никому не советую связываться с данным отелем и тем более покупать туры Анекса. У нас попала вся заезжающая в отель группа. Всем кто купил тур удачи)
ну отель то здесь вовсе не виноват. Анекс вам какие то копейки отдаст конечно же.но отпуск то не восстановит
Могу сказать, что однозначно тур Анекса больше никогда не купим, и всем друзьям тоже расскажем. Жаль что не прочитали отзывы до покупки, оказывается такие вещи у Анекса происходят регулярно. Ну и посмотрим, что возместят. В любом случае собрали контакты большинства пострадавших и если сумма возмещения не устроит, будем подавать в суд.
а летели вы откуда?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (378) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 560
  • Photos: 0
0 Благодарности