АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
510 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 комментария
Vacation as a Solo trip in November 2016
13.11.16 - 27.11.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В отель Westend больше не вернусь.

Translate

Лечилась в этом отеле с 13 по 27 ноября 2016г. Отель мне не понравился. На сайте только хорошие отзывы, а плохих вообще не видно. Не удивительно, что когда я написала плохой отзыв на сайт {удалено модератором} ,они его не опубликовали. Отелю плохие отзывы не выгодны. При бронировании просила этаж пониже т.к. больные ноги. Заселили на последний этаж. Лифт один и медленный. В номере шкаф поломан и все время сыпались опилки. Розетки в номере закрыты столом. Очень не удобно т.к. работу совмещала с лечением. Переставить стол на рецепшене разрешили, что очень не понравилось горничной. Кстати горничные и технический работник не приветливые. В номере российские каналы не работали, брали только украинские. Можете представить, что я слышала о России по телевидению каждый день. Технический работник 2 раза приходил настраивать. Хватало на полдня и каналы пропадали. Обратилась к управляющей. Она вышла из кабинета и сказала, что она занята. Позже даже не перезвонили. Сейф в номере только название, очень маленький. В него ничего не помещается. В ресторане из фруктов в основном были бананы или груши, или яблоки. Бананы часто зеленые. Возьмешь в номер, чтобы пожелтел, уже смотрят косо. Десерт если подают, то только 1 стаканчик положено. Возьмешь 2-й , говорят не хватит всем. Очень не приятно для 4-х звезд. отеля. От отеля до источников идти 10 минут (быстрым шагом). Зимой , когда гололед, идти дольше.Писать минусов можно еще долго. Хотелось бы правдивых отзывов.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 06.05.2018 13:15
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 1 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

вы приехали телевизор посмотреть? и кто вас заставлял украинские смотреть?)
Уважаемый турист! Побывав в санатории, я даю оценку лечебному заведения , чтобы администрация отеля обратили внимание на свои недочеты, а будущие туристы могли выбрать себе отель по предоставленному сервису.Конкретно на ваш комментарий отвечаю: что все процедуры заканчиваются до 15 часов и заняться больше нечем.Погода в это время ( пасмурная ,гололед) не располагала к прогулкам по лесу, хотя мы там проводили время.А российских каналов вообще не было, видимо сказывается близость украинской границы.Так как я в совершенстве знаю украинский язык, приходилось смотреть передачи этих каналов с агрессивным настроем политиков.Что не очень приятно слышать , тем более на отдыхе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (22) Next rate Все отзывы автора (4)
Lyudmila Ermoshkina
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.08.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 6 184
  • Photos: 0
0 Благодарности