АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
748 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отзыв

Translate

Отелем остались недовольны по ряду следующих причин:

1. Приняли нас неприветливо. Ничего не показали, не объяснили. Кинули ключ от номера и все.

2. В номере оказались насекомые. И много личинок. Поскольку номер не убирали с прошлого сезона и они там поселились. Когда эту информацию я донесла до работника ресепшн , они просто Предложили провести дезинсекцию и оставить нас в этом же номере!!!! Для отеля в пять звёзд это неприемлемо.

3. Наш багаж перевозили из одного номера в другой в течение часа. На ресепшн не хотели ничего слушать. Утверждали , что сотрудник уже едет. Но сотрудник и не торопился с нашим багажом. И только после двукратного обращения, мне привезли багаж.

4. Русских там не ждут. Когда приехали, для примера, немецкие туристы, им быстро привезли багаж, дали влажные полотенца, провели на ужин. А нам?! Нам просто кинули карточки. Очень обидно. Это дифференциальное отношение чувствуется, что портит отдых.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • еда
  • море
  • персонал не знает русский язык
  • сырость
  • насекомые
  • грязный пол
Added: 06.05.2018 12:44
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 935 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 748
  • Photos: 3
0 Благодарности