АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1686 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2017
20.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в конце сентября 2017.

Translate

Отдыхали в конце сентября 2017. В целом об отдыхе остались очень хорошие впечатленияз. Только от авиакомпании, котороя принадлежит Пегусу сплошной негатив. Отле т Тунис задержали на 3 часа, перед этим перенесли на 12 часов. Обратный рейс задержали на 6 часов, не предупредив туристов о задержке рейса. В 4 утра должен был прибыть автобус для поездки в аэропорт', но его не было и в 5. На рецепшен ничего не знали о причинах отсуствия автобуса , звонили отельному гиду, он тоже не в курсе. После долгихих разбирательств обещали автобус в 7 утра. И опять обманули. В итоге выехали в 11 утра. По прилету в Тунис 4 часа развозили по отелям,в каждом выходили по 2-4 человека. Нас же 10 человек из 30 привезли последними.

Номер получили на 2 этаже с видом на соседний отель, к шуму вентеляции которого пришлось привыкать несколько дней. В номере чисто, уютно,правда стояла еще 2х ярусная детская кровать. Не работал сейф. Обратились на рецепшен через час сейф заменили на новый. Персонал доросоветно относится к исполнению своих обязанностей, по крайней мере работающий на нашем этаже.Все проблемы решались быстро. Только обращаться нужно не на рецепшен, а к старшей горничной этажа.

Великолепное море, солнце и чудесный песок. На пляже не хватает лежаков и зонтиков, поэтому возникают постоянные конфликты межжду туристами в борьбе за место под солнцем. Пляжный персонал добросоветно выполняет свои обязанности, поддерживая чистоту и порядок, отгоняя излишне назойливых торговцев. Бар на пляже работал с 10 утра, а уже в 9.45 выстраивалась очередь страждущих прохладительных напитков. После открытия каждый страждущий желал получить максимальное количество вожделенного напитка, в основном пива. Через 10- 15 минут количество свободной тары заканчивалось, а очередь увеличивалась и возмущалась.

Питание в отеле нас вполне устроило. Много разнообразных фруктов. Сливы, виноград,яблоки груши,гранаты,бананы, арбузы, дыни. На завтрак великолепный творог.

В ресторан старались приходить после того как схлынет основная часть страждущих, где то в середине отведенного времени.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • хооший сервис
  • хорошее питание
  • мало лежаков и зонтиков
  • бар на пляже
Added: 05.05.2018 12:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 083 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый клиент,

Мы очень рады прочесть такую положительную оценку и особенно увидеть, что вы получили теплый прием от всех наших команд.

Мы благодарим вас за эти добрые слова. Мы надеемся, что у нас будет возможность повторить или даже почему бы и нет, выйти за пределы этого превосходного опыта.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья Носуль
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 865