Всем привет!1.05.18 приехали в отель. Бронировали номер one bedroom 107 кВ, ожидали прекрасные апартаменты, получили ужасно грязный номер, Окна не мыли с момента строительства отеля, ковры все в пятнах да ещё и сырые, запах сырости в номере, Диваны в пятнах, не было горячей воды починили через 5 часов, чтобы Горячая Вода текла нужно ждать 3-5 минут. На след день нас заселили в другой номер уровнем ниже за то чистый. Мы заказывали фулл борд трёх разовое питание шведский стол, по приезду обнаружили завтрак и ужин полноценный, а обед в а-ля карт ресторане на выбор только 2 блюда из которых кушать вообще ничего невозможного просто, детям тем более. Детские стульчики все в грязи, я сам все протирал. Ложки, стаканы, все столовые приборы не чистые прежде приступить к еде лучше протереть салфеткой. Все пережаренное, не вкусное, тихий ужас одним словом. Мы написали претензию чтобы нам вернули стоимость обедов, а это 10000 рублей за каждый обед, итого 100 000 рублей только за обеды, ждём ответа, если не будет положительного решения будем судиться с тур оператором который нас обманул это Odeon Tours. Мы много где были, но с таким явным обманом сталкиваемся впервые. Сюда если ехать то брать завтраки и ужины, рядом есть вкусные ресторанчики, доставку еды можно заказать в отель. И кстати все отзывы на Booking.ком однозначно фейки, я пытался там разместить отзыв его удаляют. Удачи всем при выборе отеля.