АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1763 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
28.09.17 - 11.10.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых-это ваше настроение!

Translate

Всем хорошего настроения на отдых! Отдыхала в Justiniano Club Alanya 4* с доченькой (4 года). Заселили нас сразу же , т.к. приехали после 14.00. Заселили нас в крайнюю пятиэтажку, номер на 2м эт.(т.е. между 2м и 3м) и угловой (это важно!) Мы "насладились" всеми минусами: музыка соседнего отеля, рядом дорога,по которой возят продукты,мусор и т.п. Утром я пошла просить другой номер(конечно же!) . Меня встретила холодная Анастасия-это человек,которого категорически нельзя подпускать к людям. С такими людьми я всегда вежлива, никогда не повышаю голоса, чтобы не провоцировать на грубость . На нее это не действует! Отвечает грубо и заносчиво. На мое замечание вести себя профессионально,отреагировала очень оригинально- перестала со мной разговаривать и ушла, отправив Юлю ко мне. В конечном итоге ,предложения другого номера были не самыми лучшими :( Мы остались в своем номере и приспособились к тому ,что было .Меня порадовало: номер большой (для стандарта), мебель и быт.техника новые. Очень подробно о номерном фонде написала Мастер. Добавить нечего , все так и есть! Территория отеля шикарная! Очень удачное расположение отеля. Море и пляж понравились, не смотря на мелкую гальку (массаж стоп!) Команда аниматоров прекрасная! Моя дочь влюбилась в лучезарную улыбку Светланы . Отдыхом мы остались довольны, т.к. решили взять максимум из возможного. Сам-но объездили ближайшие интересные(для нас) места. В этом году рассматриваем отдых в сентябре-октябре в Турции или Таиланде.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • территория
  • 1 линия
  • анимация
  • питание
Added: 05.05.2018 08:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Оксана, напишите, когда вы были в отеле? Если в прошлом году, то вроде в этом многое что поменялось...
Добрый день, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.году В этом многое изменилось в инфраструктуре и сервисе отеля.
Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями,Елена.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oksana
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 763
  • Photos: 4
0 Благодарности