АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1248 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Воруют!!!

Translate

И снова нас собралась большая компания-21 человек)))!!!!

Судя уже по количеству человек сразу можно предположить,что расселение было не в одном номере))))Мною было забронировано 9 номеров и как профессионалу мне было интересно мнение всех и каждого!

4 балла за размещение из-за того,что разместили нас ранее чем положено и долго не пришлось ждать,большое спасибо!Тем кому не понравились номера поменяли быстро,без доплаты.Номера "подуставшие"-старенткая мебель,мятые шторы,но сантехника чистая и постельное белье тоже,полотенца хорошие,чистые.В том или ином номере временами происходила поломка сантехники в этом случае или делали ремонт или переселяли.

1 балла за сервис-в первую очередь хочется сказать про воровство в отеле,при чем во время нашего отдыха это произошло в трех номерах,один случай произошел в нашей компании, воруют из карманов,шарятся в вещах и у гостей из Чехии своровали из сейфа!!!После обращения с жалобой наша подруга в ответ еще получила и обвинение в том,что она аферистка,якобы не имея денег хочет наживиться на бедном мальчике,который убирает комнату(со слов туристов,которые слышали это).Номера убирают не качественно,моют только середину о балконе речи вообще нет!Наш корпус был после ремонта видимо и пыль была везде-в шкафах,тумбочках,на мебели....

Не купили экскурсии у тезтура из-за стоимости,отельный гид договорился с представителями отеля и группе не дали ланч боксы,никакие уговоры и прсьбы не подействовали,не смотря на то,что там было трое детей!!!

5 баллов питание-если говорить о том,что отель 4*,то питание отличное! А именно-мясо,рыба,курица всегда,очень вкусные десерты,фруктов не много,но есть.Хочется так же отметить работников ресторана-наводят порядок оперативно и качественно,да так порой оперативно,что только поставил на стол тарелку,пока за чаем сходил-уже убрали)))),но нам это не мешало вкусно кушать))),Посуду моют чисто.

Так же положительно хочется отметить пляж-за ним тоже следят,постоянно поправляют шезлонги,собирают мусор,ровняют песок на баскетбольной площадке.Туристы во время нашего отдыха были воспитанные и бычки в песок не закапывали,поэтому на это тоже жаловаться не приходится.

Для туристов которые планируют отдых с детьми в этом отеле-не рекомендую.Детской площадки нет,то что есть-это опасно для жизни в прямом смысле слова,детского стола нет,из анимации - аквагримм и минидиско вечерами иногда.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • тотальное воровсто
  • уборка
Added: 04.05.2018 18:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 377 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхала в этом отеле в октябре 2017 и при нас тоже было воровство (читайте отзыв). Перед вылетом читала отзывы, люди жаловались - воруют в отеле, Для этого отеля воровство не редкость. Возникает вопрос: почему администрация не принимает мер, почему кражи повторяются.
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 035) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Larissa Chistyakova
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Agent
Sign up: 07.10.2016
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 24
  • Readership: 17 424