АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Iberostar Creta Marine (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 04.05.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Рука-лицо

Translate

Кто придумал проводить все развлекательные мероприятия, дискотеки, концерты - в главном здании отеля да еще и в 22, 23 часа?! Постоянный шум, гам, в нескольких метрах от номера стоял стол для игры в бильярд - грохот весь вечер и полночи.

  • большая территория
  • шум
  • не особо радушный персонал
  • кухня ни о чем
Added: 04.05.2018 13:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Мария,

Спасибо, что поделились опытом, обретенным во время вашего недавнего пребывания в Иберостаре и нам очень жаль, что вы покинули наш отель без прекрасных ощущений.
Пожалуйста просим понять, что у каждого гостя разные понятия об отдыхе, которые мы одинаково уважаем. Нам очень жаль, что вам мешала музыка, но к счастью любые мероприятия, включая доступ к бильярду, закруглялись до 23:00, чтобы все гости могли насладиться спокойствием и полноценным отдыхом.

Остается только негодовать, узнав только сейчас, что у вас были такого рода неудобства. Мы бы с огромной радостью приняли меры, если вас что-то не устраивало, если бы вы обратились вовремя в приемную. Мы всегда желаем угодить нашим гостям, чтобы ничто не омрачило их долгожданного и заслуженного отдыха.


Мы надеемся оправдать ваши ожидания в следующий раз.

С уважением,
Quality Manager

Iberostar Creta Marine
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (138) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 322