АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

АКС

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Подкупили хорошие отзывы, но разочаровались

Translate

Первый раз пишу отрицательный отзыв. Откуда столько положительных оценок - непонятно. Сначала столкнулись с недопониманием администрации, затем грибком в ванной, всё сделано на соплях: дверца на тумбе болтается, замок в ванной сломан. Расположение неудачное, спуск долгий, к морю не подобраться, приходится обходить 30 минут, впечатляет только вид с балкона. Кто-то пишет про хорошее соотношение цены и качества, но мы за 2 000 рублей видели гостиничные дома лучше.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • — Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • красивый вид с балкона

Disadvantages

  • плохие подъездные пути
  • грибок
  • неприветливый персонал
Added: 04.05.2018 10:28
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 465 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Firstname Surname
Hotelier
19:43 04.05.18
Уважаемая Павлова Ирина , вы бронировали номера на 12 человек, а приехали 15 в эти же номера. Ложили детей по трое на кровати , говоря что им на этих кроватях только спать и что они дети и им всё равно. Вам предложили организовать дополнительные места. но Вы отказались, потому как это требовало доп. затрат. Ходить вокруг, придумали именно Вы , Ирина, я показывал Вам простую и короткую дорогу, но..Вы остались непреклонны.
Я сожалею, что дверь в ванной в Вашем номере не закрывалась на замок, но об этом можно было сказать мне, администратору.
Буду признателен, Ирина Владимировна, если Вы прекратите писать на разнообразных сайтах. Ознакомьтесь со статьёй 128.1 УК РФ, и остановитесь Хватит. Живите в Ростове и там же выступайте.
Translate
Олег
Krasnodar Tourist
23:05 04.05.18
Антон, меня зовут не Ирина Павловна, я мужчина. Мы из Краснодара, а не из Ростова. И я не выступаю, а рассказываю о своём опыте посещения вашего гостевого дома, вы не можете закрыть людям рот. А ваш комментарий - лишнее подтверждение того, что у вас проблема и конфликты возникли не только с нами, но и с другими семьями, сделайте выводы.
Translate
Complain
Firstname Surname
Hotelier
23:29 04.05.18
Я помню и Вас, Олег Антонюк. Вы втроем жили в двухместном номере. Отказавшись платить за дополнительное место. Я с уважением отношусь к Вашим оценкам, но есть правила , которые Вы нарушили, недоплатив 1000,оо рублей. Вы хитрите, в попытке сэкономить, в последствии обливаете грязью, за то, что Вам позволили это сделать.
Translate
Олег
Krasnodar Tourist
23:36 04.05.18
Я так понимаю, вы сейчас перечислите фамилии и имена всех людей, с которыми у вас возник конфликт на почте того, что вы при бронировании называли одну стоимость проживания и просили перечислить денежные средства в одном размере, а по приезду заявляли, что мы неверно забронировали номер и нам необходимо доплатить, потом вели себя неадекватно, говоря что доплачивать не надо, но для вас важна справедливость. Жаль, что мы не поверили отзывам других людей, не думали что у вас это поставлено на поток. Никакой грязи, только голые факты. Грибок в ванной это "обливание грязью"? Уверен, что люди прочитают ваши комментарии и сделают свои выводы.
Translate
Complain
Екатерина
Dubna Tourist
11:27 28.06.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Олег
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 9
  • Readership: 2 028
  • Photos: 28
0 Благодарностей