Нет русскоговорящего персонала, отношение к русским субъективное, в период нашего отдыха там основная часть поселенцев была представлена немцами, было с чем сравнить. Даже на один этаж не селили. Менеджер смотрел на нас так, будто мы что-то украли. В переселении в номер с балконом было отказано, т.к. не было свободных, а бронировали мы именно номер с балконом, это было оговорено. Спорить было очень трудно, так как опять же нет русскоговорящего персонала, гид не смог помочь, намекнула, что кто-то просто доплатил при въезде. Также огорчили муравьи, ясно, что в тёплых странах без насекомых не обойтись, но не радостно видеть их в постели, на нашу жалобу был выдан дихлофос, мол, сами разбирайтесь. Претензий к ремонту и прочему не имею, все объективно соответствует звездности отеля. От центра и от лучших пляжей расположен далеко, по жаре идти, ну, сами понимаете, для многих это тоже неприятно.