АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2018
24.03.18 - 29.03.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Остался неприятный осадок

Translate

Все было бы просто отлично, если бы не наглость и хамство администратора по имени Римма. Заплатив за проживание семей 47 тысяч рублей были при выезде просто ошарашены заявлением, что объели мини-бар. К слову это две бутылочки воды (0,6), два сока, внимание, "Фруктовый сад", две микро шоколадки "Аленка" и две печеньки "Коровка". За все, что мы съели, мы заплатили. НО! Фантастика, при выезде мы должны были оставить мини-бар полным! А нет, так платите, как будто съели его! Вот так фокус! Вообщем, мягко говоря, клиент тут не прав.

Прошел месяц, а наша претензия в книге жалоб и предложений осталась не отвеченной. Не известно, остались ли мы для отеля нечестными жрунами, нанесшими невероятный убыток или все же справедливость восторжествовала и виновные найдены.

Added: 01.05.2018 17:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Astrakhan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 91
  • Photos: 0
0 Благодарностей