Отдыхали с дочкой семи лет в феврале. Покупали тур у Пегаса, перелет был заявлен авиакомпанией Пегас флай, но в самый последний момент нам поменяли борт на норд винд (в самолете чуть меньше посадочных мест, видимо много билетов было не продано).

Вылетели практически во время (40 минут задержка не сильно напрягла). Летели бизнес классом, в котором просто были сломаны кресла! Претензию написали, авиакомпания признала, а Пегас как всегда прислал ответ, что все в порядке. Это у них обычная практика. Зато на обратный перелет вернули борт а/к Пегас Флай, разница в обслуживании большая, было много свободных мест.

При прилете в аэропорт Камрани, нас час держали в самолете, потому что наземные службы не справлялись. Из-за китайского нового года был большой наплыв туристов, советую избегать посещать Вьетнам во время этих праздников, так как можно потерять много времени на паспортном контроле и при получении багажа.

В отель нас везли 7 часов, по пути мы посетили все отели курорта Муй Не, если есть возможность лучше брать индивидуальный трансфер.

Нас заселили во второй корпус на третьем этаже, вид был на бассейн, номер понравился. Если Вы привыкли, что Вам довезут чемоданы до номера и покажут где он находится, то Вам не сюда. Здесь полное самообслуживание. Такой услуги нет. Я с ребенком и двумя чемоданами бегала по отелю и искала номер. Сейф в номере электронный, открыть можно не всегда, путает цифры и глючит, входная дверь так же сложно открывается. Был так же забавный случай, я ждала лифт, двери открылись, а там была женщина, которую лифт привез на пятый этаж, не выпустив ее, поехал на первый, а женщина спешила в номер (ну живот немного прихватило). Мы посмеялись, надеюсь она успела добежать.

Был ещё один случай, вечером после детской анимации возвращались в номер и увидели пачку денег на дороге, пока думали, что делать с ними и искали глазами кто потерял, подбежал мальчик лет шести, схватил их и побежал. Мы ему сказали что не хорошо брать чужое, но он нас не слушал. Мы посчитали, что это не наше дело, по дороге дочери я ещё раз объяснила, что нельзя присваивать чужое.

Про менеджера отеля по имени Анна. Уникальный работник! Ни чего не знает, ничего не помнит, ничего не решает, зато хамит прекрасно. Целую неделю просила сдвинуть кровати, в заявке на тур было указана двуспальная кровать, после звонка в Москву в главный офис Пегаса, мой вопрос решили. Бонус от отеля (как постоянному клиенту отеля) я так и не дождалась, напоминала три раза. Ну да ладно, пусть Анна наслаждается им. Я не жадная.

Замена пляжных полотенец только раз в три дня! И чтобы их заменить, то нужно оставить в номере. То есть у нас было два варианта: два дня с полотенцем, день без, либо всегда с полотецем, но с грязным. Администратор отеля Анна заявила, что это правило неизменно, и это политика отеля. И никто от того что полотенце грязное, особо не пострадал.

Особую благодарность отелю, за то, что именно в нашем корпусе была максимальная концентрация китайцев! Они не спят никогда, в каждом номере живут человек по 10, а слышимость такая, словно они в нашем номере.

Уборка хорошая, потеряла золотую сережку, думала что навсегда, но ее нашла горничная и положила рядом с раковиной, спасибо за честность персоналу. Аниматоры так же отличные, всегда на позитиве, стараются.

Про питание, голодными не будете, что то было вкусным, что то не очень. Бар в отеле один, коктейли в рот не возьмешь, вкус отвратный, бармены без перчаток, посуда не особо чистая. Пьяных очень много, вечно огромные очереди около бара, лимонад ребенку взять проблема.

Рядом есть кайт школа, советую. В море сильные волны, особо не покупаешься. Шезлонг найти после 9 утра не реально, мы с западной части России, разница во Времени плюс четыре часа, просыпались в лучшем случае в 9 утра, когда уже все занято.

В этот отель однозначно не вернусь. Во Вьетнаме была в четвертый раз, это самое кошмарное пребывание.