за последние 30 дней
Отдых в Шарм Плаза, Апрель 2018 г.
Отдыхали в конце апреля 2018 года. Разместили очень быстро, дали номер с видом на море (за дополнительную плату). К питанию претензий быть не может. Всегда всё свежее, выбор овощей и салатов огромен, мяса достаточно, из рыбы в основном пангасиус но баловали и мокрелью. Сладостей, выпечки и фрутов очень много и всё очень вкусное.С напитками всё сложно. Начиная с нехватки стаканов, которые зачастую банально грязные заканчивая качеством и количеством напитков (вина наливают 30-50 гр.). В свободном доступе всегда "юпи" и вода, конечно же если вам повезло заполучить стакан.Алкогольные напитки " Всё включено" (пробовали только т.н.виски и бренди), которые и так очень низкого качества, как правило ещё и очень сильно разбавлены (разбавляют для того, чтоб потом продать напитки гостям отеля - 5$ за бутылку вина, 10$ за бутылку по крепче, мы не покупали). Бутылированную воду можно получить только в одном месте - лобби, по одной бутылке в руки. На пляже стоят диспенсеры. Вечером на центральном баре вам сообщат: "это плятные напитки (указывая на напитки "всё включено"), иди садись, придёт официант и обслужит за денюжку", а ты всего лишь хотел выпить с женой два бокала вина по 30-50 гр. :) Переходим к уборке номеров. После уборки номера запас туалетной бумаги :) пополнен не будет но вам, сделают лебедя из полотенец.:) Вам придётся отлавливать уборщика, чтоб заполучить рулончик туалетной бумаги. Судя по всему, администрация отеля борется с воровством персонала и персонал у отеля не ворует, персонал ворует у гостей. Это не касается личных вещей, это касается туалетных принадлежностей, туалетной бумаги и напитков. Территория отеля очень большая и ухоженная. Красивейший риф и короткий понтон. Есть спортивный зал. Беговые дорожки не работают но при желании, выполнить необходимое кардио вы сможете на оставшихся тренажёрах :) Мы скорее всего не вернёмся в этот отель. Декларируя 5 звёзд, необходимо проводить соответсвующую работу с персоналом, а этого не делается. Персонал отеля - огромный минус.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт