АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2018
01.04.18 - 26.04.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

27 марта я забронировала стандартный номер через booking.com...

Translate

27 марта я забронировала стандартный номер через booking.com, в тот же день просила снять с меня денежные средства за проживание в гостинице.К сожалению просьба была проигнорирована, пришлось звонить дополнительно 23, 24, 25 апреля к этим датам срок евро значительно увеличился и рубль подешевел, что привело к удорожанию тура. В результате 26 апреля я попросила позвонить Booking.com в гостиницу, чтобы предоставили хотя бы класс жилья повыше, но гостиница ответила, что они предпринимать ничего не будут. Очень обидно, что гостиница обещала каждый день, списать средства, а в результате получилась такая ситуация, так же осталась не довольна booking.com, что они со своей стороны не довели дело до конца.

Added: 26.04.2018 11:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
аля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 427