АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2018
12.03.18 - 16.03.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Потерял деньги

Translate

Не смог воспользоваться забронированными услугами и вынужден был уехать в более дорогое место (рядом), т.к. услуги Красного озера не соответствуют описанию расположенному на booking Вот список несоответствий:

• Фактически предоставляется гостиничный номер с сан.узлом вместо коттеджа. Вы можете дойти до ваших конкурентов для сравнения.

• В заявке указано, что останавливается семья с двумя детьми 3 года и 10 мес, что невозможно, т.к предоставлена одна двухъярусная кровать без бортов на 4х человек, что травмоопасно для маленьких детей

• Состояние номера неудовлетворительное. Износ всего (облуплен и вздут ламинат, запах сырости и инсектицидов)

• Невозможно попасть в сан.узел, т.к. Дверь не открывается.

• Советское отношение на всех уровнях от ресепшн до руководства

Дом был полностью по предоплате. Не стал останавливаться в отстое. Уже два месяца пытаюсь деньги вернуть.

Сделал подарочек жене на 8 марта....

  • местоположение
  • - отношение к клиентам
  • некорректная информация в рекламе
  • ужасный износ
  • потеря денег
Added: 26.04.2018 09:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Konstantin
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 90
  • Photos: 0
0 Благодарности