АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
996 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
23.07.17 - 29.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотели сделать хорошо, получилось как всегда

Translate

Очень долгий процесс заселения, в очереди на ресепшн я с трехлетней дочерью провела около 2х часов!!! Территория комплекса огромная и при этом ни одной детской площадки!!! ни горки, ни качелей, ни песочницы!!!

Питание так себе, если вечером была вареная картошка - утром будет салат с ней же. Пару раз видела дохлых тараканов в столовой (рестораном назвать язык не повернется), еду выносить нельзя категорически!!! выходили с дочкой из столовой - она ела яблоко - охранник на выходе потребовал либо доедать в столовой, либо выбрасывать на выходе!!!

Один плюс - аквапарк входит в стоимость путевки.

Поселили нас в якобы "новый" корпус. Корпус картонный - ругань и плач ребенка из соседнего номера слышно лучше, чем своего!!! В ванной на потолке и стенах потеки то ли от затопления, то ли весной текло с крыши и аж до первого этажа!!!

Номер изнутри открывается просто поворотом ручки, никакой возможности блокировать дверь нет, так что если вы едите вдвоем с ребенком и идете в душ - либо берите ребенка с собой в душ, либо ищите чем подпереть дверь, иначе ребенок может запросто ее открыть и выйти из номера!

Среди отдыхающих подростковые коллективы (секции) в основном из абхазии, пару раз они провоцировали драки с отдыхающими и между собой, ходят по территории с ножами, в открытую угрожают другим отдыхающим и охрана/персонал комплекса НИЧЕГО с этим не делает и делать не хочет.

В общем впечатления от отдыха остались весьма двоякие, но второй раз я туда определенно не поеду.

Цены неоправданно завышены!!! за 6 дней с ребенком я заплатила 53900!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • бассейны на пляже
  • аквапарк с морской водой
  • неоправдано высокая цена за номер
Added: 05.04.2018 09:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 574 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, Ярослава! Примите наши искренние извинения! Мы не только расстроены Вашим комментарием, но и искренне удивлены, т.к. на территории комплекса работает детская комната Лоошка, есть постоянная детская и взрослая анимация - практически круглосуточная, масса спортивных и детских площадок. Еду выносить из ресторана нельзя, это обусловлено требованиями санитарных норм проживания. С уважением, администрация АКВАЛОО
А я не удивлена и хорошо понимаю автора. В столовке тоже видела таракашку,только не дохлую,а очень бодрую. Интересно где администрация увидела массу детских площадок))))? Может в своем воображении?

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (677) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Yaroslavna Rustle
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 4 970