АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Vacation as a With family in March 2018
28.03.18 - 05.04.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель, но не премиум.

Translate

Размещение вопросов не вызывает. Питание хорошее, но без изысков. Ни красной рыбы, ни креветок, ни соков фреш не ждите, алкоголь тоже обычный турецкий. Мы сами не пьём, но знакомые столкнулись с тем, что импортные виски и коньяки только для избранных. Служба по работе с гостями отвратительная. Бронировали ресторан А-ля карт, нам выдали номер брони, в котором было четко прописано free, естественно этот чек забрали в ресторане. Но при выезде выставили счёт как за платную услугу. 20 долларов с человека. Это конечно мелочь, но неприятно! И такого не должно быть. При попытке объяснить резко перестали понимать и русскую и английскую речь. Попросили накормить завтраком детей при раннем выезде, предупредив об этом заранее вечером службу по работе с гостями, но утром в ресторане отказались это делать. На ресепшн боксов с питанием тоже не оказалось. После скандала выдали стакан сока и булку, хотя этот день нами был оплачен. О том что рейс перенесли никто не предупредил и информации об этом нигде не было, точнее была, что вылет и выезд по расписанию. Но никто не приехал. Сидели час ждали на ресепшн, вместо того, чтобы спать в номере. В итоге опять пришлось брать номер и тащить все вещи обратно. Вообщем бардак.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • шикарная и красивая территория
  • отвратительный сервис
  • питание без изысков
  • выставляют счёт за услуги которые изначально позиционироровали как бесплатные
Added: 05.04.2018 08:11 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 218 characters in the review
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate
Оксана Разина
Russia
Kstovo
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 144