АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in March 2018
01.03.18 - 31.03.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не плохой отель .. по началу нам показалось ! Но если хотите испортить себе отдых и уехать с укусами клопов “welcome”

Translate

Отдыхали с мужем и компанией друзей с 20 марта по 29 марта 2018г. За не малые деньги взяли данный отель , начитались отзывов, удобное месторасположение, все подошло! Заехали ,отель не плохой , все доброжелательные , есть русскоговорящие , улыбаются.. все круто! Номер дали обычный , как у всех , видно что ремонта не было давно в отели , мебель старовата , санузел потёртый. Но это нам не было важным ,так как мы в номер приходили только спать .. и тут то началось самое интересное ! Первые две ночи было все нормально ,но потом у мужа появились красные пятна по всему телу ... укусы . Сначала думали аллергия , но с каждым днём их становилось все больше и они начинали зудеть . Муж терпел, думал пройдут ,но тут укусы появились на мне .. а я , к слову , беременна ,и ни какой аллергии на солнце и прочее быть не могло , я не загарала.. ничего бы мы не поняли , если бы не возвращаясь после прогулки ночью домой , мы включили свет и обнаружили клопа на постели !!!! убили его сразу же и естественно он состоял видимо из нашей крови .. побежали к админу, поднялся человек с рецепции, удивился , как такое может быть , и тут же дали другой номер. Друзья наши , ещё 2 пары ,тоже были свидетелями ,заходили и все это видели воочию! Но так как была ночь, разбираться не стали , дождались утра.. утром подошли к русскому админу ( Марине ) , высказали возмущение,на что она сказала все уладит , и перезвонит .. в это время мы по страховке вызвали врача ,он подтвердил укусы и выслал нам справки . Сказал что возможна инфекция проявится через 3-4 недели , особенно опасно для меня беременной, и плюс мы рискуем клопов забрать в одежде в чемодане с собой ..оставалась ночевать одну ночь , нам уже было не до отдыха , лишь бы здоровы были . И конечно ждали ответ от отеля . И они ответили что готовы уладить это недоразумение .. накормить нас ужином ,и дать 500 дирхам .. возмущению не было предела ! Риск заболевания ,испорченый отдых они оценили в 500 дирхам ! Мы написали претензию в отель , у нас они ее не под каким предлогом не приняли !!! В итоге мы уехали с зудящими укусами , и опасением за своё здоровье ! Теперь будем проходить обследование и надеется что все будет хорошо ! А отель ,если не согласиться возместить нам материальный ущерб добровольно, теперь уже через туроператора,которому мы тоже написали претензию и отправили все фото , видео и справки от врача , ждёт суд ! Прикладываю лишь часть фото ! Проверяйте свои постели и ждите ночи..

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • завтрак
  • расположение
  • старая мебель
  • клопы
  • обслуживание
Added: 02.04.2018 22:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 455 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Спасибо за отзыв! Подскажите пожалуйста в каком номере и на каком этаже вы жили?
9 этаж номер 913
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы уже купили путевки в этот отель(, будем надеяться, что после вашей претензии проведут меры по устранению этого ужаса. Здоровья Вам и Вашей семье!
Здравствуйте ! Будем надеяться ( просто следите за своим телом чтобы не появились укусы в виде красных точек как на фото и ночью проверяйте постель ! ( и как что ,так бейте тревогу ! Фотограграфируйте , снимайте ! А то они потом все отрицают !!!
Спасибо за пожелания!)
Useful review
Ужас клопов на отдыхе как раз и не хватало.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (245) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Uljanamakar
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 848