Отель на 2*.

Выбирая страну для отдыха, остановили выбор на Кубе. Имея богатый опыт отдыха в разных странах (Европа, шри ланка, Тайланд, Доминикана и пр), настроились на некий дискомфорт в проживании. Скажу сразу, требования к отелю были максимально просты.

Заселение: приехали в отель в р-не 12 часов. Время заселения -16 час. На ресепшене при регистрации сразу одевают браслет и карту отеля. Можно оставить багаж в специальной комнате и начинать отдыхать, не дожидаясь заселения.

Мы, довольные прибытием, отправились в столовую и к своему ужасу обнаружили грязные тарелки (в т.ч с остатками еды) и стаканы (со следами от пальцев и губной помады). Все оставшиеся дни мы протирали тарелки салфетками. Для 4-х звёзд это недопустимо.

Номер: как могут быть такие номера в отеле? Нас поселили в номер (южный корпус), где не работало ровным счетом все, что могло не работать)) дверь в туалет была с вырванным замком и не закрывалась в принципе (приходилось держать рукой, чтобы ее не мотало сквозняком). Управление кондиционером было сломано, возможно было его отключить только на эл.шитке)) узнали об этой возможности из одного из отзывов, спасибо большое за информацию!))

Сейф не работал (похоже заржавел замок), балконную дверь можно было открыть со стороны улицы, т.к цепочка, на которую закрывается эта дверь, позволяла просунуть руку. При не работающем сейфе, не очень приятная ситуация.

Окурки и мусор в клумбе с давно умершими цветами.

Небыло горячей воды (совсем, ни в какое время дня).

Матрасы старые, провалившиеся, спать жутко неудобно.

Обратились на ресепшн с просьбой поменять номер, нас записали в список (в котором уже было человек 30) и попросили придти на следующий день. Новый день не принёс большого воодушевления, т.к предложенные варианты были плюс-минус идентичные (с разницей с разной степени поломок). Номера на первом этаже в главном корпусе ещё и пахнут плесенью!!!

Долго разбирались с администраторами на ресепшене, не получив никакого результата кроме «номеров нет» (при этом ежедневно заезжало довольно большое кол-во людей), потребовали руководителя.

Потратили некоторое время на поиски менеджера, нашли, оказалось, что есть рускоговорящая женщина, которая в итоге нам и помогла с номером. Мы получили заветный ключ от номера в главном корпусе (самое удачное территориальное расположение и все работало, даже дверь в туалет).

Через несколько дней у нас сломался замок на входной двери. Вызвали электрика, ждали почти целый день, пришёл вечером, посмотрел и констатировал, что отремонтировать невозможно, нужно менять номер...

Пришлось с этой проблемой снова обращаться к менеджеру, после неоднократных звонков электрику он явился и работал под пристальным вниманием менеджера. В итоге, 2 дня проживания в номере с открытой дверью))

Еда: в основной столовой при огромном изобилии блюд, было довольно сложно выбрать что-нибудь съедобное. В одном из углов помещения столовой утром готовили свежую яичницу или амлет (единственное более-менее вкусное блюдо, но надо быть готовым постоять в очереди не менее 15 мин. Днём мы ходили в снек-бар (спагетти, пицца, гамбургеры) или в гриль-бар рядом с пляжем (там еда была самая приличная, можно сказать вкусная). Записывались несколько раз в рестораны на территории отеля (уходили раньше, чем приносили последнее блюдо, невкусно!).

Пляж: супер! Лежаков хватало на всех, вода великолепная! Загорали в первой половине дня, т.к после обеда поднимался холодный ветер.

На пляже есть бар (во всех барах коктейли дают в пластиковых стаканах), анимация.

Анимация, надо сказать, вполне приличная. Вечером всегда были какие-нибудь мероприятия. Самое необычное - синхронное плавание. Есть дискотека, но она больше похожа на советский ДК и почти небыло посетителей.