АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in March 2018
01.03.18 - 31.03.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Море позитива...

Translate

Отдыхали в отеле с 20 по 27 марта 2018 г с семьей (в том числе дети 1,7; 7 и 12 лет) и друзьями. Начну сразу с заселения, которое произошло довольно быстро с учетом того, что у нас был утренний заезд. Пока оформляли документы нам предложили воспользоваться рестораном. Питание отличное, можно выбрать на любой вкус... в том числе и детское питание. Поскольку в составе был маленький ребенок обращу внимание на детское меню. Было все и каши, и куриный бульон , и паровая еда. Все разнообразно. есть блендер, стерилизатор, микроволновая печь, детские стульчики в большом количестве. В общем дискомфорта от пребывания с ребенком ощутить невозможно. Взрослые, конечно, также не останутся без внимания. Официанты - профессионалы... всегда помогут, предложат напитки. Спасибо им отдельное, выделить кого-то невозможно.

В номерах все уютно и чисто, кому важно - кровати очень удобные, моя проблемная спина не ощутила дискомфорта (извините за подробность, но, думаю я не одна такая)))) мини-бар раз в сутки наполнялся, чай и кофе в номере были востребованы.

Территория отеля радовала глаз на протяжении всего пребывания, чистота, порядок и зеленые насаждения. Что может быть лучше после снега и вытаявшей грязи в России)))) Хотя в отеле действовала зимняя концепция, работали два бара: один на пляже, второй у бассейна. Спасибо бармену Мухмету 15. Напитки качественные, вода без ограничений, чай, кофе, соки..

Обращая внимание на водные процедуры, скажу сразу: "Все отлично!!" Теплый бассейн с горками, которые включали два раза в день, думаю детям и взрослым было достаточно. Теплый закрытый бассейн разделен на зоны: детскую, взрослую, джакузи, никто никому не мешает. там же проходила и аквааэробика. Парные работали все, так что и детям и взрослым можно было погреться.

скажу сразу, в детский клуб не дошли, но детей там всегда было много и, судя по веселому настроению детей, аниматоры отлично выполняли свою работу. Детская площадка там же, достаточно большая... детишки с удовольствием там бегали.

Взрослые также могут найти чем себя развлечь: аквааэробика, дартс, стрельба из лука... Огромное и отдельное спасибо Халилу и Сервету, общительные, яркие, активные, всегда с гостями в стремлении найти занятие по интересу...профессионалы в общем ))) Вечером в лобби играла скрипка либо дуэт фортепьяно со скрипкой, это было очень красиво, ненавязчиво, хотелось слушать , композиции подбирались с учетом современных веяний. В 21.00 начиналась программа ... каждый день разная: живая музыка, например, кубинские танцы, приглашенные акробаты, диско до 23.00 у бара, в помещении ночного клуба, соответственно, ночная. В 20.30 стабильно детская дискотека.

У баров всегда работали официанты, при этом состав смены контролировался, чтобы ни один гость не остался без внимания. Всех именинников вечером всегда поздравляли.. торт, свечи и соответствующая музыка. Детей тоже поздравляли на детской дискотеке.

Все было замечательно, душевно, ничто не напрягало, все сотрудники и обстановка только способствовали приятному отдыху. Также хочется сказать большое спасибо службе портье, особенно Любови.

Подытоживая... спасибо Всем за прекрасный отдых и море незабываемых впечатлений.

  • питание
  • развлечения
  • размещение
  • персонал
  • интерьер отеля
  • удаленность от аэропорта
Added: 01.04.2018 01:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Анна, здравствуйте!

От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места Вашего отдыха, а также выражаем нашу признательность за предоставление столь развёрнутого комментария по итогам Вашего отдыха!

Мы искренне рады тому, что Ваш отдых прошёл позитивно, комфортно и ярко! В свою очередь, мы прикладываем все усилия для того, чтобы каждому гостю было максимально приятно и интересно проводить время своего отдыха в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA! Спасибо Вам за то, что Вы отметили старания наших сотрудников!

Мы надеемся, что вскоре увидим Вас снова среди наших гостей!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
Здравствуйте! Планируем тоже ехать в этот отель с маленьким ребенком. Подскажите пож., есть возможность покормить детей полдником (часов в 16-17.00)?
Добрый день!!! Я думаю вопрос с полдником можно решить. Мы кушали фрукты, молоко, выпечку. В настоящее время я думаю уже включили в работу кафе рядом с детской площадкой. Если вам ничего из предложенного ассортимента не подойдёт, то лучше решить этот вопрос через службу работы с клиентами и всего вероятнее вас свяжут с шеф-поваром. Так что все решаемо, а если есть сомнения, то есть возможность предварительно связаться с отелем и решить все перед поездкой. Приятного вам отдыха!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 438