АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Египта

Vacation as a Solo trip in March 2018
01.03.18 - 31.03.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Первый раз в Египте и уже проблемы.

Translate

Заселение произошло в моем случае в 12:00. Можно получить номер раньше за дополнительную плату. Если вас дополнительные расходы не устраивают, сдавайте вещи в камеру хранения она бесплатная. Номер уж очень обшарпанный и староват, были сломаны замки на двери и окнах. Питание просто шикарное, половина блюда изо дня в день повторяются, половина будет новым. Блюд достаточно много, чтобы всю неделю пробовать что-то новенькое. Алкоголь слабенький и дают в руки не более 2х стаканов. Берите что-то с собой обязательно т.к. цены на алкоголь и сигареты просто сумасшедшие: 3.5 $ местное пиво, 4$ сигареты. Очень хорошо работают аниматоры: развлечения начинаются с 10:30 и до 22:30 в отеле + выезды на дискотеку за 10$ и сопровождение обратно до отеля. Если участвовать во всех развлечениях, то моря не увидишь. Джакузи и сауна слабоваты. В душевой нет горячей воды (в сауне). Персонал ведёт себя как типычный менеджер, вежливо и улыбаясь узнает кто ты, откуда, с кем приехала, есть ли муж, в первый ли раз и т.д. Обслуживание в соответствии полученным данным и предполагаемым чаевым. (Говорю не про всех, но про большинство). Администратор оставил негативное впечатление. (Проблема была в том, что отдала вещи погладить, при этом не знала что у нас есть русскоговорящая администратор Светлана, поэтому все вопросы задовала местным парням с ресепшена. Парни не сказав про Светлану пытались принять сами заявку, и приняли ее плохо. Во первых не верно описав вещи и их стоимость причем во вред отелю, во вторых не указав дефекты и их отсутствие, в 3х принесли мне вещи почему-то на пляж, а не в номер как было обещано, тем самым заставив меня в купальнике бежать за ними. Потом когда увидела в платье дырку, резко все вопросы только через Светлану отправляли решать. Позиция Светланы: отель не виноват не в чем, свою работу выполнил, счёт нужно оплатить (про возмещение убытков даже речи не было). Поэтому все что вы хотите приобрести уточняйте у Светланы заранее условия т.к. цены не понять в какой валюте, стоит просто цифра, а лучше разговор записывайте на диктофон чтобы избежать проблем. Погода подкачала была буря дня 2, потом сильные ветра.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • питание
  • развлечения от аниматоров
  • неграмотное разрешение конфликтных ситуациях
  • убитые номера
Added: 31.03.2018 14:26 from IP-address of Египта
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 143 characters in the review
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate
Карина
Unverified Account
Турист