АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
63 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2018
22.01.18 - 30.01.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

очень средне

Translate

У отеля удобное расположение, рядом с центром города, в районе Султанахмет. Фото номеров сильно приукрашены, на самом деле они намного проще. Но все необходимое есть. В ванной комнате периодически что-то ломалось, все достаточно старенькое, горячая вода была. Русских каналов не было. Но хорошо работал интернет. Очень было не приятно, когда в один из дней мы попросили сделать нам ланч бокс вместо завтрака, т.к. улетали ночью и на следующий день не попадали на него, номер у нас был оплачен до 12.00 следующего дня и завтрак тоже. Женщина, которая накрывает завтраки и убирает номера говорит по-русски, мы к ней обратились с этим вопросом, она нам сказала, что в Стамбуле это не принято и ей нечего нам дать, и еще с такой претензией к нам, вот вы привыкли на Анталийском побережье отдыхать в 5* отелях, там это принято, тут нет. К слову сказать, отдыхали только в 3* на Анталийском побережье, но и в такой категории отелей никогда не возникало проблем с ланч боксом. Вечером мы решили обратиться на ресепшен к администратору с этим же вопросом, в итоге на нас еще и наорали, за то, что мы с таким вопросом подошли. Это очень странная и не понятная для нас история, ведь сколько раз, отдыхая в других странах, мы ездили рано утром на экскурсии и нам выдавали ланч боксы вместо завтрака. К сожалению, здесь возникла проблема. Но, даже, если в Стамбуле действительно это не практикуется, можно было спокойно об этом сказать и извиниться. В итоге этот инцидент оставил крайне негативный отпечаток о впечатлении об этом отеле, очень жаль.

  • месторасположение
  • отношение к клиентам
Added: 28.03.2018 14:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (9)
Анастасия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2013
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 7 603