Начну с того, что как турист я не привередлива, всегда могу закрыть глаза на какие-то мелочи и не скандалю если что-то идет не по моему) Когда читала негативные отзывы об отеле, путевки были уже куплены и думала, что отдых в феврале мне подойдет хоть в шалаше, лишь бы повезло с погодой и т.д. Прибыли в отель в 14 часов, сразу на рецепшене дали 25 евро с просьбой заселить в хорошем номере, нам предоставили на выбор два ключа, один в основном корпусе, один в южном. Уточню, что до этого читала много отзывов о том, что лучше заселяться в южном. Но он находится на отшибе и движухи там мало, более того, если дадут дальний корпус, то до пляжа ого-го по жаре топать. Короче, те номера что нам дали, были не айс, и по расположению и по виду из окна. Муж пошел выпрашивать что то более лучшее, долго стоял над душой у работниц рецепшена и с горем пополам, сотрудник дала номер в основном корпусе с видом на столовую и бар (вопрос, какого х..я за 25 евро мы должны еще ее упрашивать, хотя я знаю, что дают и больше, но все же). Первое время немного тяжеловато было с такой разницей во времени, но день на 4 привыкли. Сам номер простенький, но на люкс мы не претендовали, ванна ушатана немного, но тоже думаю, ладно. Телевизор сначала не работал, вызвали мастера, пришел спустя дня 4 и починил. Кондиционер выглядел жутко, но свои функции выполнял на ура. Пляж конечно хороший, океан прекрасен, шезлонгов всем хватало, не надо было рано утром бежать занимать. С полотенцами вышли непонятки, взяли 2 полотенца, отдали залог 30 кук, вернули только 20, типа 10 кук взымаем за пользование, мелочь, но неприятно, ведь об этом заранее не предупреждали. Кухня.... Это ппц. Писали тут много, что невкусно, грязная посуда и т.д. Но это все цветочки) В принципе еда очень даже ничего, и выбор есть, и фрукты и рыба, тарелки тоже не скажу, что грязные. Но когда за завтраком мне в тарелке с круасаном и творожным сыром сказал "приветики" таракан, я немного приофигела, потому что тараканов я боюсь больше всего на свете. Сначала думала показалось, но разглядев, ушли из столовой, и остался неприятный осадок, потом старались есть в ресторанах в Варадеро. Тараканов я встречала и утром в ванной (на ночь специально не выключала свет там, чтобы они совсем не борзели и не выбегали всей семьей). Тараканы не очень большие, но всеравно неприятно. Потом уже прочла тут отзыв про тараканов в круасанах, то есть это не первый случай. В целом территория отеля хорошая, небольшая детская площадка, есть уточки на пруду, можно кормить хлебом, деткам нравится. Бассейны неглубокие, но после шикарного океана в бассейн не тянет. Анимация была, в принципе неплохая. Расположение отеля не в центре, рядом в пешей доступности ничего такого нет, но можно доехать до центра на автобусе (минут 15). В целом отдых конечно понравился, но это наверно скорее всего потому что мы арендовали авто и не засиживались в отеле, ну и экскурсии тоже повеселили. В целом на Кубе отношение к русским очень хорошее, но в самом отеле так себе, было очевидно, что больше внимания уделяли тем же немцам. Чаевые давали регулярно, без них, мне кажется, вообще была бы жесть. В подсобные помещения лучше не заглядывайте, не портите себе настроение) Если вы конечно уже купили путевки, то не переживайте сильно, Куба шикарна, вы всеравно останетесь довольны поездкой и наберетесь хороших впечатлений, если не будете сидеть постоянно в отеле)))) Удачи!!!!