Отель не похож на курортный, его территория практически пустая, пляж без пальм, нет цветов, какое-то гиблое место. Большая часть постояльцев люди преклонного возраста, для них он может и не плох, ведь он находиться дальше других от тусовочной части Канкуна, молодёжи здесь практически нет, как нет и анимации (если не считать пьяные вопли на караоке под окнами (отель то маленький)).

Своим видом отель напоминает муниципальную больницу, всё вокруг белое, древнее, пошарпанное. Отель настолько беден что его персонал моет полы пожившими пляжными полотенцами.

Номер бронировали люкс с видом на море, но в этом "люксе" оказалась всего одна работающая розетка, прикроватные светильники не работали, мы попросили заменить номер, так и в другом тоже самое. Причём переселять не хотели, ссылаясь на отсутствие номеров, мы прошлись по этажам, попросли уборщиков показать нам свободные номера для ознакомления, оказалось их полно, просто люксы с лучшим видом, те что на верхних этажах, придерживают для американцев.

В итоге, когда мы уже подошли на ресепшн с имеющейся информацией, нам всётаки заменили номер, на этаж выше, но категорически отказались селить на 5-6 этажах, причём с ухмылочкой. Мебель в номерах грязная, старая, со сколами, кресла, ни что иное как дешёвые офисные стулья (см. фото).

Пляж в отеле также не впечатляет, если сравнивать с пляжами других отелей зоны Хотельера, то здесь он узкий, не живописный. Например за ту же стоимость в отеле Оазис гораздо круче пляж, он огромный, да там и сам отель с хорошей зелёной территорией, корпуса в удалении от дороги, гуляли мимо него, видели, и судя по отзывам ещё и с хорошей анимацией. Ещё к примеру отель Nyx, в миллион раз лучше, там и пляж с пальмами и гамаками, ремонт первокласный, его мы и бронировали изначально, но за неделю до вылета Анекс отменил подтверждённую бронь и заселил нас в эту дыру, удивительно, но этот отвратительный БэлАир продают по цене хороших, за что спрашивается?! Без нормальной территории, без ремонта, без анимации и у чёрта на куличиках. Если вас всё таки дёрнуло купить тур в БелАир, за красивым пляжем вам придётся ездить до муниципального.

P.S. И ещё, имейте ввиду, что фрукты в отеле BelAir подают только на завтрак во время шведского стола! В остальное время, фруктов вы не дождётесь, мы специально уточняли это у официантов, что хотелось бы фруктов и на ужин, но в ответ: только на завтрак и всё. Впервые с таким столкнулись, чтоб приехать в курортный отель на AI и не иметь возможности вдоволь фруктов поесть.