АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2238 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Palace Luxury Resort & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in September 2017
26.09.17 - 11.10.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Так издеваться над туристами могут только в этом плохом отеле!!!!!!!!!!!

Translate

Я выбирала этот отель для моего отца с сестрой с профессиональной точки зрения, так как сама работаю в сфере туризма,как я жестоко ошиблась в своем выборе!Забыть этот плохой отдых отец не может до сих пор!Рассказываем коротко:

- персонал в отеле подобран очень плохо: приставали к несовершеннолетней сестре через письма и намеки, возрастные уставшие аниматоры все активити подстраивали под себя (волейбол, бочча, дартс), создавалось впечатление что отдыхают они, а не туристы. Улыбались только продавая бинго, часто хамили.На ресепшене, да и почти везде, понимают когда им не надо очень плохо!Вместо генерального менеджера пытались подсунуть нам кого-то другого. Шокировала подмена в лобби баре оригинального виски на подделку. Завершающим стал случай в спа центре - обещанный достать упавший в парной золотой кулон в виде лошади внезапно ускакал.Попытки вернуть коня на различных языках, включая турецкий, не привели к успеху.Сауна направляла на ресепшен, а ресепшен в сауну!Так поганить свою репутацию серьезного, претендующего на 5 звезд отеля вызывает только сожаление и усмешку. Позор турецкому персоналу Спа салона, и персоналу ресепшена, который их покрыл.

Никому не советую ехать в этот отель!

Added: 25.03.2018 19:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (219) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Volzhsky
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 238