АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3639 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Vacation as a Family with children in March 2018
01.03.18 - 26.03.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо отдохнули в этом отеле!

Translate

Мы летели сюда с ребенком 5,5 лет. Выбрала этот отель по хорошим отзывам по питанию, т.к. мой ребенок сильный привереда в еде. Почитав отзывы решили не рисковать с трансфером на автобусе со всеми и заказали еще в Москве у туроператора индивидуальный трансфер.

Прилетели, сразу прочувствовали насколько индусы неторопливы ))) На паспортном контроле зал был битком забил прилетевшими людьми (еще бы, в самолете около 500 человек было), люди многие даже стояли в очереди на улице. Хорошо, что есть добрые люди, которые нас пропустили без очереди с ребенком, за это отдельная благодарность! Получили багаж, нашли стойку с нашим тур-оператором (Библио-Глобус), там все четко, дали брошюры, сказали, что вечером будет встреча с гидом, что наше такси сейчас будет. Через 5 минут мы уже уехали в отель. Ехали до отеля чуть больше часа. Водитель попался разговорчивый, нам рассказывал и показывал что где. Дорога это отдельная история. Ужаснулась я от их вождения :)

В отеле нас приняли хорошо, тут же позвонили Наталье, она вышла к нам и организовала нам заселение в номер. Так вышло, что мы приехали в отель в разгаз сбора гостей на свадьбу. Их было 400 человек. И Наталья постаралась для нас выбирь номер пораньше (за что ей огромное спасибо!), чем в 14 часов. Через час мы уже были в номере, примерно в 11 утра уже :) Т.к. почти весь отель заняли гости со свадьбы, то нам дали номер какой был. Поселили нас в самый дальний домик на 8 номеров, самый крайний номер, ближе к хозяйственным воротам на 1 этаже. Но нам там понравилось. Далеко от шума всякого и шастанья людей ))

Номер был просторный, уже стояла 3я кровать для ребенка, все чистенько, но номера в домиках старые, до них ремонт не дошел видимо. В номере ванна (не душ), телевизор, стол, стул, шкаф с сейфом, 1 тумбочка без ящиков, столик и кресло. Мебели минимум, разложиться особо было не где. Номер мы решили не менять.

Территория большая, пустовата, но ее заполняли потом всякие свадебные шатры и сооужения. Бассейн один, что немного рассторило, и для 5* кажется маловатым, т.к. в нем периодически набивалось много людей, гостей со свадьбы.

Питание. Порадовало, было разнообразно в приниципе, вкусно. Немного европейской кухни, в основном индийской. В первой половине отдыха фрукты давали только на завтраках, потом, ближе к концу отдыха прибавилось туристов и стали фрукты давать и в обед и на ужин. Еще стали готовить даже стейки из говядины, на улице в последний наш день даже вынести гриль и жарили там морепродукты разные и курицу. В общем, всегда было что поесть. Понравился бар на пляже, там перекусывали креветками и кальмарами на гриле в сливочно-чесночном соусе. Т.к. мы отдыхали 2 недели (13 дней), то нам полагалось 4 аля-карт, 2 раза мы поужинали на пляже в гриль-баре, два раза в итальянском ресторане. В итальянском тоже все было очень вкусно, обалденные пиццы и много чего!

Обслуживание. Это что-то )))) У меня сложилось впечатление, что официатов разделили на две смены по принципу, в одной расторопные, сообразительные, а в другую смену самые медлительные и не понимающие ничего ) Там система такая, приходишь на ужин, подходит официант и спрашивает что принести, какие напитки, заодно у них можно было попросить, чтобы шеф-повар приготовил для ребенка суп из курицы или куриную котлету и курицу на гриле. Какие-то официанты это понимали и заказ выполнялся, какие-то говорили, что не понимают о чем речь, мол нет куриного супа, смотрите, вот что стоит то и берите. Приходилось идти к хостесс и через него просить еду от шеф-повара. Был даже смешной случай. Мы как обычно пришли на ужин к самому началу, чтобы поменьше людей было, попросила приготовить для ребенка куриную котлету. Мне сказали, ок, все будет. Сидим ждем, ребенок пока стал есть что-то другое, в итоге раза три мы подходили спрашивали что с нашей котлетой, нам говорили, все-все, через 2 минуты принесем. В итоге, спустя 40 минут, наевшись ушли гулять. Приходим в номер, готовимся ко сну, как стук в дверь. Открываем, а там стоит официант с куриной котлетой ))))

Шеф-повар Энтони просто супер! Если он стоит в зале, то все, значит все будет быстро сделано и принесено вовремя! Стоило было мне один раз заказать на завтрак блинчики, как потом все следующие завтраки увидев меня (хотя я не собиралась их заказывать), уже их приносил к нам на стол политыми шоколадным кремом )) Очень чуткий и внимательный!

Убора в номере тоже интересная. Так вроде убирались число, нареканий нет. Но вот чудили с полотенцами ))) Сначала они клали все правильно, 3 больших, 3 средних и 3 маленьких полотенца. Буквально на 3-5 день стали не доклаывать то маленькие, то средние полотенца. Это ладно. Потом один раз положили 2 больших. Пришлось идти и просить 3е полотенце. Потом мы им оставили записку, где написали что 3 человека = 3 полотенца ) После этой записки они нам оставили 4 полотенца, видимо, чтобы мы подавились этими полотенцами ))) В общем, никакой логики. И еще со временем уборки тоже был нюанс ) В первый день мы вернулись с пляжа и обеда в номер, чтобы поспать, отдохнуть, приходим, а там убираются. Мы попросили убираться утром, они сказали, ок. Все дни так и делали, все четко, за исключением пару дней, в один из которых они пришли убираться, когда мы только умылись и стали собираться уходить на завтрак, а второй раз в 8.20 утра стали стучаться назойливо в дверь когда мы еще спали, пришлось идти открывать, думали что-то случилось, а нет, это просто хотели убрать номер :)

Море было шикарным, теплым, где-то я бы даже сказала горячим ) Волны приятные, песочек, в общем там все хорошо было, только в последние два дня нашего отдыха начались отливы сильные и ветра. В море уже не так было приятно купаться.

Бассейн, как я писала выше, кажется маловат, но это еще ладно, больше всего не понравилось, что возле бассейна не рассчитано на большое количество лежаков. На такой большой отель их крайне мало! Большая часть лежаков стоит в стороне на лужайке, у бассейна приходилось первое время занимать чужие лежаки. Точнее мы приходили после отдыха, часов в 16, на лежаках везле лежат полотенца, а людей раза в три меньше. Приходилось идти к человеку, который главный по бассейну, просить у него лежак, но он делал проще, снимал чужие полотенца и лежак освобождался. Просто как выяснилось, многие утром занимают лежак, потом идут в море купаться, потом опять в бассейн, потом идут после обеда отдыхать в номер, а после уже выползают опять к бассейну, а их полотенца с утра продолжают лежать, занимая лежак! Потом мы уже сами стали вычислять таких "хозяев" и убирать их полотенца, как правило, никто и не возвращался уже к ним.

Сервис у бассейна тоже оставляет желать лучшего. "Оперативности" у них не занимать )) Заказываешь в баре у бассейна простой коктейль, мороженое или колу, тебе будут нести ее минимум 30 минут, с чем связано это, так и не поняли ) Хотя все там в наличии при них есть, за исключением блюд, которые надо готовить (бургеры, пиццу, картофель фри...)

Отдых конечно понравился. Понравились шикарные свадьбы, что не вечер, то какие-то мероприятия. Социофобам там вряд ли понравится, это хоть и интересно все, но утомляет. Иногда радовались перерывом между такими мероприятиями.

Из отеля вышли всего лишь один раз, купить сыну кепку (забыли из Москвы привезти), еле отлипились от продавцов, которые хорошо научились говорить по-русски и пробивали на жалость и совесть своми просьбами зайти к ним, что-нибудь посмотреть. Больше решили их не тревожить.

По пляжу тоже ходят дамы-индианки, предлагали купить всякие бусы, шарфы и пр. Тоже надо было научится уворачиваться от них )))

Улетели с красивым загаром и хорошо поправившимися (зачеркнуто) отдохнувшие :)

P.s. Забыла написать, очень часто, почти каждый день и по несколько раз в день выключали свет. И Днём и ночью, на ужине как-то 4 раза выключили, но в отеле есть резервное электричество, которое включалось через 30 сек., но это только есть в общественных местах, ресторанах, на улице, в туалетах отеля. В номере не было у нас такого. На короткое время оставались без света, особенно интересно было оставаться в темноте в ванной наедине с мочалкой )))

All media files - 56 Photos from hoteliers - 56 Videos - 0
  • View all
  • вкусно кормят
  • мало лежаков
  • медленное обслуживание
Added: 25.03.2018 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 094 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Оля,привет,привет,с возвращением,ну ничего себе какой отзыв,я за вас рада,что отдых удался,с Индией так,или принимаешь такой как есть или вообще там нечего делать!
Людмила, да-да, Индию надо либо любить, либо нет ) Я рада, что там побывала, в Индии. Понятно, что по Гоа судить сложно, но мне хватило впечатлений )))))) Больше наверное не вернулась бы. Европа мне как-то ближе :)))))
Useful review
Подскажите, чем Вы развлееали ребенка? Не скучно ли ему было? Анимации нет совсем-совсем никакой? Мы вот вроде собираемся в декабре в этот отель с сыном 5 лет, но сомнения так и одолевают)
Олеся, добрый день! Нам так этот отель понравился, что мы в этом году в феврале летали 2й раз :)))) Прям детской анимации нет, но есть в отеле Детская игровая комната, в ней бывали сидели типа ситтеров, играли с детьми в шахматы или ещё какие-то настольные игры и рядом с клубом есть Детская мини площадка. Но мы туда не ходили практически, мы днём на пляже, после обеда возле бассейна, вечером гуляли по территории и пока не стемнеет гуляли на уличной детской площадке. Но т.к. в этом отёле проходили каждый день свадьбы и какие-то мероприятия, то там всегда весело, всегда музыка, шоу какие-то, есть на что посмотреть и днём и вечером. Вечером часто салюты они пускали, днём пенная дискотека. Вам скучно точно не будет! Не переживайте!
Русские семьями были с детьми, постоянно кто-то прилетал, кто-то улетал. Вот во второй раз целая банда была детей русских, вечерами носились по отелю )) и в бассейне плескались. И на пляже тоже играли. Проблем с общением не было )))
Олеся, добрый день! Вы в итоге поехали отдыхать в этот отель в декабре, как планировали?
А семьи с детьми есть вообще, много? Русские люди встречаются?)) Так, чтобы познакомиться, может, с кем-нибудь)))
Спасибо огромное за ответы! Значит покупаем тур в этот отель)))
И еще, если нетрудно, подскажите, пожалуйста! Вы изначально при покупке покупали номер с дополнительной кроватью для ребенка? Или там уже за нее доплачивали?
Мы бронировали трёхместный номер, вроде сразу при бронировании ее оплатили. Вечером уточню у мужа. И ещё мы два раза брали трансфер из аэропорта в отель обратно. Очень удобно оказалось! И ещё момент. Когда прилетите в аэропорт, старайтесь как можно быстрей сесть в первый автобус или как можно ближе к выхожу в аэропорт выйти, чтобы быстр одними из первых на прохождении паспортного контроля. Первый раз когда прилетели, мы не знали, что они такие медлительные и пофигисты, особо не торопились, встали в очередь. Потом смотрим, а там всего 2 человека у них на контроле, а очереди только увеличиваются. Т.к. на нашем рейсе с детьми почти никого на было, мы попросились вперёд у добрых тетенек, они нас пропустили, так что быстро прошли. А так, там оооочень все медленно делают. Второй раз когда прилетели, муж пошёл скорей к стойкам, были одно из первых. У них просто даже посидеть особо не где, если стоять в очереди и очень душно.
Муж сказал заранее оплачивали кровать с путевкой!
И ещё, бронируйте номер на вилле! Укажите там требования, в отельном корпусе!!! Там потише будет! Первый раз нас сразу туда поселили, нам очень понравилось. Второй раз тоже попросились туда. Но когда прилетели, выяснилось, что виллы все были раньше нас забронированы, но через 4 дня один номер должен был освободится там. Мы подождали и потом переехали на виллу. Дали очень хороший номер. С выходом с балкона сразу на детскую площадку. У них вообще за год произошло обновление, ремонты в номерах, на территории много изменений! Все в лучшую сторону! Единственное, возле бассейна с лежаками как был напряг так и осталось ((( не хватает их. Но эти вопросы нам быстро решали ) Вообще больше требуйте, не стесняйтесь. Они очень ленивые, им надо по что раз говорить и просить )) но они очень стараются! Шеф повар там тот же, даже узнал нас. Ещё там Наталья есть, живёт в отёле, очень во всем помогает и подсказывает! Во второй поезде у нас столько всего интересного произошло ))) но все решать быстро и только лучшие воспоминания оттуда.
Да вот не пойму, через Пегас бронировать буду, номера румы и сьюты, а какие в виллах или нет-непотнятно... спасибо за кучу полезной информации!!!!!
Мы покупали оба тура через Библия-Глобус. Жаль, недавно наткнулась на нашу путёвку и выкинула ее, нам наверное было написано. Но у меня остался телефон Натальи, могу ей написать, спросить как эти виллы называются
Была бы очень благодарна! Хочется уже быстрее купить путевку, сделать визы и наслаждаться предвкушением отдыха🥰
http://holidayinngoa.com/villas/
Олеся, мне Наталья сказала так и называется Вилла )) вот дала ссылку на них прям
Мы сами наверное в 3й раз полетим туда в феврале. У меня заканчиваются кремы для лица их :(((((( они оказались в что раз лучше, чем кремы всех известных брендов!!!
Олеся вот так называется номер на вилле Sunset Люкс Villas, но он и стоит хорошо в отличии от дэлюкса и сьюта. На сайте топхотеля есть вебсайт отеля http://holidayinngoa.com/, там можете все посмотреть
Это отзыв наверное с такого же отеля, только на Марсе:) Мы сейчас в отеле, 06.01.2020. Еды нет от слова СОВСЕМ! Про креветки в баре слышали, но пока не добыли их:)
Вот странно! Мы два года подряд туда летали в феврале и марте, и вот купили путевку опять на март, полетим в третий раз, ничего не менялось, наоборот, улучшали все. Креветки и кальмары в баре на пляже всегда были в избытке, вообще а ними не было проблем. Может просто в НГ праздники у них какой-то дефицит продуктов происходит, но у нас было все.
а на счет еды, то там вся еда индийская, курица, либо баранина в своих острых соусах ))) сыр в соусе, рис, горох, лепешки ) У них другого нет. Остальное под заказ, стейки, бургеры, все что хочется не индийское, то можно попросить и все приготовят. А вы с Натальей разговаривали? Что она говорит про еду? ))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (101) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2016
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 38
  • Readership: 9 420
  • Photos: 104
0 Благодарности