АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1336 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2018
12.03.18 - 24.03.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Персонал повел себя гадко

Translate

Отвратительно закончился отдых во Вьетнаме, отель Citadines Bayfront 4* 24 марта 2018г.

При выезде, персонал отеля проверял наш номер и выяснилось что мы "украли" их зарядку для телефона или подобного устройства.

Гид, который забирал нас в аэропорт не смог никак помочь, что-то мямлил, а потом просто отошел в сторону. Мы были готовы открыть наши чемоданы и на глазах администрации отеля перетрясти чемодан, чтобы доказать им свою правоту. Однако у нас не было времени, мы торопились в автобус. Пришлось просто заплатить 300 тыс.донгов за зарядку и запрыгнуть в автобус.

Следует отметить, что в номере была опись всех предметов и зарядка там в принципе указана не была, как комплектующее номера.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.9 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • персонал
Added: 25.03.2018 07:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 712 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина, добрый день. Очень неприятно , что именно так закончился ваш отдых. Скажите пару слов о самом отеле, пишут , что плохие завтраки, так ли это? Есть ли где сушить одежду, или брать с собой веревку? Едем в отель в июне, поэтому важно знать обо всех мелочах, а отзывов очень мало. Заранее благодарю.
Отель очень даже неплохой. Новый, чистый, большой, на первой линии, прям у моря. Есть свои лежаки на пляже, но всего 12 штук на весь отель.
На завтраки ходили редко - было лень вставать так рано. Но в целом там всего хватало, только китайцы были очень суетливы.
В ванной были перекладины для сушки вещей. Конечно если у вас большая семья, то возможно все вещи там и не поместятся.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2015
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 605