Добрый день! Отдыхал с сыном (10 лет) в конце июня 2017, в Болгарии были впервые. Хороший отдых не привязанный к отелю, поэтому на погрешности сервиса мы сильно не обращали внимания, т.к. самостоятельно проводили время за пределами отеля. Территория отеля очень маленькая, но достаточно комфортная, можно спокойно полежать на лежаке на травке, правда бывает все занято и нет места где то разместится, но это зависит от заезда туристов и типа человеческой наглости. Первая половина отдыха была спокойной и территория была свободной, но потом прибыл полный автобус с Украинскими туристами (боюсь даже произносить, чтоб не подумали о какой то не приязни) извиняюсь ничего личного у меня к ним нет, просто говорю по факту, что видел своими глазами. Бассейны сразу набились детьми с утра до вечера, брызги летели по все территории)) Лежаки сдвигали и связывали полотенцами, что свободных просто не было, по факту они были, но на них лежали майки, панамки и т д , что взять их было нельзя. Надувной розовый фламинго в бассейне на котором катались дети первую половину нашего отпуска был проткнут и потоплен(( он так хорошо сочетался с отелем в освещенном бассейне. Персонал пытался заклеить но попытки были не удачны) Ну ладно, что теперь, всё забыли! Отель расположен в хорошем месте, есть магазины, рядом парк аттракционов, работает только вечером, набережная совсем близко где можно погулять вечером там много людей, повсюду кафе, рестораны и товарные ларьки, рядом есть остановка общественного транспорта от куда можно спокойно и очень дешево добраться до любой точки побережья, мы часто ездили в Несебер, не пропустите такую возможность, там кстати можно очень вкусно покушать и вечером посидеть в ресторанчике в тишине с бризом прибоя, мы встречались там со своими близкими друзьями. Ночи в Болгарии темные и темнеет уже где то в шесть. Кстати, о знакомых и гостях, если вы хотите провести кого то к себе в номер, то не в коем случае не спрашивайте разрешения и не подавайте не решительный и не уверенный вид, просто, гость должен вести себя уверенно как житель этого отеля и зайдя в отель следовать строго направлению лестницы зная ее расположение. Дальше вас никто не остановит) Так посещали нас наши гости, т.к. браслетов на руку в этом отеле нет) Я был крайне удивлен когда наблюдал картину одной пары, женщина с сыном заселилась в отель позже приехал ее муж на дорогой машине от куда то проездом и хотел навестить их зайдя к ним в номер. На рецепшене ему отказали, спустилась та женщина и попросила их пропустить его не надолго, ей строго ответили нет и сказали общаться можно только в холле отеля. Но спор на этом не закончился, мужчина был возмущен, что он видит такое впервые, что он был в многих странах и такого нигде нет. Позже пришла администратор и начала кричать (во все горло), что это частная территория, вы не имеете права, сейчас вызовут полицию и у вас будут проблемы и все такое в этом духе. Мне стало не приятно от такого отношения. Вообще, весь персонал грубоват и они безразлично относятся к русским, по крайне мере хуже чем к европейцам, но мы старались не обращать на это внимание, а отдыхали так как нам нужно. Отель действительно грязноват, но территория зеленая, в номерах убирают плохо, но каждый день, полотенца меняли всегда, кто пишет что очень ужасно и грязно, тот не был еще в других отелях, это особенность их страны) Но конечно же хочется лучшего!!! Русских было не очень много.

Теперь о питании, еда была однообразной каждый день, но готовили вкусно, были и супчики и второе, салатики и рыба и мясо, десерт и фрукты. Питьё было заварное "юпи" в автомате на завтраках и чай. В обед автоматы закрывали и давали только воду, когда я подошел к автомату, мне что то грубо ответили, хотя от куда я мог знать, что в обед их выключают и дают только воду. Обед лучше не брать, т.к. то что вы заплатили тур оператору за каждый день обеда, не помню в день на двоих вроде было 15 лев. за обед, также можно платить прям там на месте и обедать по факту надобности, потому что мы не всегда посещали обед т.к. выходили за пределы отеля, а обед был проплачен за все дни. Уже где то в отзывах читал про злую тетку Администратор столовой. Да! действительно, она существует и соответствует всем ранее предоставленым описаниям в ранних отзывах. Курит постоянно сигареты и размахивает руками перед обслуживающим персоналом, раздает какие то задания, очень грубая женщина, мы старались ей улыбаться, чтоб не портить себе настроение, она часто стояла в дверях и сверяла номера комнат посетителей. Но в последний день нашего отъезда ей все таки получилось испортить нам настроение и уехать с плохим впечатлением этого отеля. В день нашего отъезда выселение из номера в 12.00, наш рейс был только поздно вечером, почти ночью, посещая завтрак этого дня, я приготовил по парочке бутербродов из булочки, пару тонких ломтиков колбасы и паре кусочков тонкого сыра, себе и моему малолетнему сыну и аккуратненько завернул их в салфетку, но при выходе нас задержала эта женщина и начала громким голосом кричать, что с собой ничего выносить нельзя, по русски она кстати очень хорошо говорит и понимает, я вежливо объяснил ситуацию, что нам долго придется ждать вылета и долго сидеть в отеле без номера, а потом в аэропорту. На что она ответила, что ее это мало интересует и отношению к гостинице они не имеют, это ресторан и она управляющая и по правилам вынос запрещен. Тогда я положил на стол один бутерброд и попросил можно, я оставлю ребенку в дорогу, ребенок стоял рядом и смотрел на эту кричащею тётку, но она категорически грубым голосом сказала нет, вокруг нас уже смотрели на нас люди. Я положил все на стол. Мне было крайне не ловко, как голодные попрошайки мы побрели в сторону выхода) Не долго думая, подошел уборщик столов начал убирать посуду и выкинул наши бутерброды в отходы (( Вот такое там отношение персонала к туристу ( может только к русским). Хотя мы часто пропускали проплаченные обеды и при заселении мы прилетели поздно ночью, хотя этот день был также включен. Но спорить мы не стали, голодными мы не остались, просто это наложило негативный отпечаток на этот отель. Решайте сами и делайте выводы!)) Извиняюсь за длинный отзыв и орфографические ошибки, нет времени проверять, может кому то пригодится в правильном выборе отеля, но мне кажется цена завышена на этот отель, за такую стоимость есть много других предложений. Всем отличного отдыха и настроения!