Мой отзыв вам покажется негативным, но он правдивый. Дело в том, что мы отдыхали в этом отеле не в первый раз, поэтому есть что сравнить. В прошлом году в номерах услуги соответствовали 4*, но в 2018г. мы были поражены изменениям в номерах. Напоминаю, что мы оплачиваем номер в отеле 4*, а по факту.... В номерах убрали часть мебели, полотенце оставили только для лица и банное (качество полотенец отстойное, как будто ими мыли полы). Постель не меняли, пока на ресепшене не устроили скандал. Полы в номерах протирают только слегка, хотя вроде бы и улыбаются, но сервис уборки ноиера просто отвратительный. По бассейну. Были дожди и вся грязь с асфальтированных дорожек и переходов в бассене стекала в бассейн. Вода грязная и чтобы убрать посторонние запохи, просто наливали побольше хлорки. После купания в бассейне кожа очень сильно пахла хлоркой. Завтраки правда оставили неплохие. Есть выбор: супчик, бекончик, омлет, выпечка. фрукты. Голодными не останетесь. БОЛЬШОЙ МИНУС отеля, что нет на ресепшене сейфа. В ОТЕЛЕ ПРОЦВЕТАЕТ ВОРОВСТВО ДЕНЕГ В НОМЕРАХ. Многие туристы даже не поняли сразу, что у ниих воруют деньги прямо из сейфа. В отеле сговор обслуживающего персонала и оказывается про воровство уже писали осенью 2017г. У нас случай кражи имел место. Пострадали 12 номеров на 2 и 3 этажах. Воровали не все деньги , у одних 200, у других 300, а у третьих по 400$/ Вызывали полицию, но гиды от Анекса сразу дистанцировались и это была только наша проблема. Очень много жалоб было у наших соотечествениц на счет воровства денег в массажных салонах. Пришли на массаж, легли, а когда встали в сумочках не хватает $. Из вышесказанного напрашивается вывод: в нас русских туристах тайцы видят предмет обогощения. Тайланд напоминает Китай 1995-98 г., когда везде прочветало воровство. В наглую тайцы начинают обсчитывать в ресторанах. После последней поездки, как-то не хочется больше приезжать в Тай. И относительно чартеров. Несколько раз летали в Азию самостоятельно, ну и конечно никакого сравнения. Летишь, как человек и точно знаешь, что задержек не будет и отношение совершено другое. По деньгам выходит почти так же или дешевле. Сейчас взяли билеты во Вьетнам самостоятельно и отель сами выбрали и заказали. На 15 дней получилось дешевле чем на чартере. Смотрите на сайтах авиакомпаний сейчас много скидок. ОТЕЛЬ ВОРАБУРИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ - ВОРОВСТВО !!!!!!!